设计器及客户端使用Excel填报时提示RPC错误的解决方法

部分客户在体验及使用WorkFine数据管理平台设计器和客户端的Excel模式填报单据时会一直提示“服务器出现意外情况。(异常来自 HRESULT:0x80010105(RPC_E_SERVERFAULT))”的报错提示。

如下图：

同时单据无法打开，后台进程多了Excel.exe进程。

该项报错通常由于客户机Excel中安装了一些制作不够严谨的Excel加载项导致。
其中反馈率比较高的是福昕阅读器，一款国产PDF阅读器。由于该阅读器在安装时默认会给Excel安装一个COM加载项，该加载项与许多Excel控制软件有冲突，所以我们建议停用该加载项以正常使用WorkFine的Excel填报模式。

解决方法如下：
1、保存关闭所有打开的Excel文档，退出WorkFine数据管理平台设计端和客户端。
2、通过开始=>程序=>Microsoft Office=>Excel（部分版本位置不绝对），打开一个空的Excel文件。

3、分别点击Excel主界面的文件=>选项按钮，打开Excel选项界面

4、左侧点击加载项，选择COM加载项，点击【转到】按钮

5、在打开的COM加载项管理界面中，将福昕加载项记录前面的勾取消，点击确定，关闭Excel即可

6、重新打开WorkFine数据管理平台的设计端或客户端，填报单据，问题解决。

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如果以上操作比较复杂，您也可以选择卸载福昕阅读器来解决问题。
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