在 Customer Insights 中，转到 见解 > 发现 。

弹出对话框解释了该功能，并征求您的同意以分享您的提示，从而不断提高生成的结果或答案的质量。 选择您的首选项。 您以后可以随时使用 发现 页面上的切换按钮来更改您的首选项。

以自然语言发现有关客户的见解（预览版） 页面包含四个关键组件：

提示框 ：以自然语言输入您的问题。 例如：“我的忠诚度计划中有多少客户的奖励积分超过了 100？” Customer Insights 中的 Copilot 目前支持最多 2000 个字符的英文问题。 此部分还包含用于共享提示的同意设置。 询问有关您的客户的特定且相关的问题，并确保您已导入相应的数据来回答所提出的问题。 避免提出太模棱两可或包含不当内容的问题。

结果 ：本节显示针对您的问题生成的答案和结果。 它还包括有关该问题的其他见解。 响应使用符合 Microsoft 负责的 AI 标准 的内容筛选器和审核人解决方案。

进一步了解 ：本节包含系统建议的问题，以进一步了解和产生新的见解。 选择一个问题以提示响应。 选择 查看更多示例 以生成一组建议的新问题。

如果数据不足或没有值得展示的额外见解，则包含额外信息的部分可能不可用。

用于进行验证的 SQL 查询 ：Copilot 提供由您的自然语言问题创建的 SQL 查询，以生成结果/答案。 使用此查询验证结果。 如果查询或输出没有反映您的业务需求，请提出一个改写的或新的问题。