据董晨睿介绍，沃尔沃卡车已经实现了从产品提供方到解决方案提供方的角色转变，为客户量身定制，打造精准快速响应客户需求的产品和服务，将欧洲已经试运营的枢纽到枢纽、端到端的完整自动化解决方案加速导入中国市场，提升国内物流行业运输效率，开启新的业务模式。 　　为此，沃尔沃卡车于年初在北京建立了出勤率保障中心。通过智能网联系统，客户可以直接与沃尔沃出勤率保障中心及服务站进行沟通，通过实时对话和数字化影像服务，对产品进行远程诊断、修复以及软件OTA升级。 　　对于有购车意向的潜在客户和想要更新装备的老用户，沃尔沃卡车打造了数字虚拟展厅，用户可以在此体验沃尔沃卡车中国的全系产品，通过3D技术、文字、图片、视频相结合的方式，对车型所有的配置搭配进行虚拟试乘试驾。如果想进一步了解，用户还可以加入沃尔沃卡车用户社群，直接跟销售团队进行沟通。 数字技术赋能绿色科技 数字化应用打破了时空限制，不仅优化了用户在车辆全生命周期内的运营体验，更对车辆的研发与技术进步有着重要意义。通过VR技术和数字孪生技术，沃尔沃卡车实现了北京和瑞典的服务工程师同时在虚拟世界里拆解打磨一个发动机，对同一个电路系统进行交流培训。 　　数字孪生研发平台的应用，推动了技术的进一步发展，为生产能力提供了重要保障。2021年，沃尔沃卡车宣布将在中国建立工厂，对此董晨睿表示，“我们始终致力于让每一位 运输人 都可以买得起沃尔沃卡车，这需要广大合作伙伴的鼎力支持，必须要通过自建工厂带动本土供应链的高质量发展。” 运输人网 记者了解到，沃尔沃目前在美国申请的 新能源重卡 相关专利近600项，在中国与欧洲分别近560项、460项。根据董晨睿介绍，去年在欧洲，沃尔沃卡车占据42%的电动 重卡 市场份额，在北美更是占到48%，面对重卡行业新能源化的浪潮，沃尔沃卡车早已占据技术与市场优势。