洗好一件衣服要注意的方方面面，衣物会因为面料、辅料以及污渍等方面的相互制约，难以选择最佳的洗涤方式;还会受到服装制作水平、实际穿用等因素制约，很多是隐形的毛病在洗后才显露，再加上洗涤标识误导而出现的问题，都会在洗烫这个环节暴露出来，因而无法保证最终的洗涤效果。因顾客对这些并不了解，所以洗衣店有责任、有义务向顾客宣传，加强顾客对衣物自身的认识，从而增强对洗衣店的理解。

下面，列举一些常见的难以准确回答的洗衣问题：

1. 座套、沙发套干洗还是水洗?

对于以前没有洗过的此类物品，干洗水溶性污垢能否洗掉，水洗是否会缩水是洗涤人员在选择洗涤方式上的主要顾虑所在。因此前台在收衣时预先告知顾客。另外，洗涤人员对于特殊衣物要加强与前台人员洗涤效果的交流与反馈，进而提高前台人员的专业水平。

2. 真丝、棉的衣服上的污渍洗不掉，如何去除?

真丝服装一般都是指桑蚕丝丝绸面料的服装而言。其实包括了不同组织纹路、不同色泽的众多真丝面料。其中有很大的一部分丝绸面料不一定会掉色的，如较浅色泽的淡黄、银灰、粉色、浅绿、淡蓝等等，多数不会掉色，但是这类颜色的真丝衣物不耐日晒。中等深浅色的真丝面料中，颜色较为鲜艳的多数容易掉色，如金黄、橙色、葱绿、艳兰、艳粉、艳红等等。而色泽灰暗的则不大掉色，如草绿、各种类型的灰色、棕黄、驼色等等。但是深色真丝衣物大多数都比较容易掉色。尤其象大红、紫红、艳篮、艳绿等等几乎必然掉色，其中最主要的原因是适用于真丝面料的染料大多数牢度较低。所以说深色，鲜艳色和浓重色的真丝面料多数会掉色。

为了防止真丝面料掉色，除去可以采用干洗来洗涤这类衣物以外，还可以在水洗时选用中性洗涤剂，在漂洗时加入少量冰醋酸制止掉色。更重要的是洗涤过程要连续进行，不要在洗涤的过程中浸泡、停留或堆放。最后一次漂洗时一定要加入冰醋酸固色，并且及时脱水然后晾干。

对真丝衣服去渍要谨慎，一定要先在边角或不显眼的部位做测试，观察测试后的状况然后决定是否去渍。

3. 真丝绣花(花是丝线刺绣)掉色怎么洗?

绣花服装是在真丝面料上绣花的传统衣物。由于真丝面料的染色牢度较差，加上真丝绣花线也容易掉色。最为复杂的绣花服装是传统戏剧的剧装如京剧、粤剧等等，这种服装的全身都绣满了花纹图案，色彩艳丽复杂。这类绣花服装要特别注意绣花部分的突出花形和一些装饰物，极容易掉色。此类衣物石油干洗相对安全些;手工水洗需要高超的技艺。否则搭色、洇色很难避免。

4. 有皮饰的衣服干洗还是水洗?

这个问题很复杂，很难准确回答。皮衣师傅在洗皮衣时，会根据皮子的具体情况，看皮洗皮，目的是洗干净衣服的同时，又能最大限度的保护衣物原始的状态(颜色、形状、手感等)。事实上皮子无论是干洗还是水洗，都会出现不同程度的掉色现象，因此在洗涤带皮饰的这类衣服时，出现洇色或搭色的几率是很大的，除非你有多年的洗皮经验，能够有一个相对准确的判断，但即使判断正确，那些洗涤危险性很大的衣服还是不要轻易下手，还是要与客人进行沟通，得到客人的允许，小心加小心来处理，如果不能得到客人的认同，也只能退件了。

5. 衣服上的皮饰造成的洇色、搭色能去除吗?

如果要整体处理，一般情况下，要将皮饰拆下，扫清阻碍，才有处理的可能，否则皮饰受到的伤害要远远大于纤维受到的损伤，甚至损毁。

6. 羽绒服标示只可干洗，不可水洗。水溶性的污渍很多，可以水洗吗?

抛开是否征得客人的允许，单从洗衣技术入手，只能用排除法判断：水洗是否会缩水变形，是否会开胶起泡分层，是否会掉色、沾色等水洗可能出现的问题被排除了，自然水洗也就相对安全了。

7. 去渍白了、刷白了能否局部补色或染色吗?

染色是一门学问，需要长时间的实践积累，不同材质的面料(棉、麻、丝、毛、化纤)有其各自对应的染料(酸性染料、碱性染料、直接染料、活性染料、还原染料等等)，能给棉、麻、丝、毛、化纤都染色的染料是不存在的，加上面料的颜色千差万别，相当多的面料颜色是多种染料按不同的配比相互调配、加上相应的染色助剂，以及染色温度、时间等的综合反应。局部补色要有长期丰富的染色及配色的实战经验，同时还要有高超的手工操作技法做保障，因此对操作者的综合技能要求更高。

8. 丝的面料84消毒液、彩漂粉咬色了，能染色修复吗?

无法修复。

9. 腋下的黄渍怎么去除?

汗黄渍是逐渐累计形成的，经过较长时间的累积就会形成陈旧性汗黄渍。去除汗黄渍可以分三步进行：

(1)洗净衬衫以后(脱水后湿的状态)将一些食盐粉涂在汗渍处静置片

(2)将稀释成5%的氨水涂在已经涂过食盐的汗渍处再静置片刻;

(3)使用清水彻底清洗干净。

注意:这种方法不适合真丝与羊毛服装。

10. 染发水能去除吗?

染发水与动物纤维(丝、毛面料)结合非常牢固，很难去除。

11.墨汁能去除吗?

墨汁是水溶性的污垢，刚刚沾染的墨汁或还没有彻底干燥的时候应该立即下水涮洗，而且要不断更换清水，让衣物上的墨汁尽可能的脱离。如果已经干燥的墨汁，它和纤维结合的牢度就会强一些。但是仍然需要先使用清水充分涮洗，将表面的墨尽可能洗掉。当在清水中不再有墨色继续溶解下来的时候，才可以使用洗涤剂洗涤。如果白色的衣服上沾染了墨汁，最后可使用下面方法处理：(1)使用米汤或面汤洗涤，实际上是利用含有淀粉米汤将墨汁中的碳粉粘附下来。(2)将牙膏涂在墨迹处使用去渍刷摩擦;(3)在墨渍处涂抹肥皂或去墨剂然后使用刮板慢慢刮除(这种方法只限于白色纺织品)。

由于墨汁中的碳粉极其细小，所以相当多的墨汁残渍不容易彻底去除，但却可以在今后的洗涤过程中渐渐消退。注意：对于墨汁的渍迹若使用其它去渍剂，很难有明显的效果，所以轮流使用各种去渍剂是不可取的。氯漂和保险粉对墨汁不起什么作用。

12.502胶能去除吗?

502胶的溶剂是丙酮，所以丙酮能够将其溶解洗净。首先确定沾染了502胶的衣物不含有醋酸纤维，才可以使用丙酮，502胶如果沾在含有醋酸纤维的混纺面料上，去除后面料会变得比原来薄一些。如果面料是全醋酸纤维织品，渍迹处的纤维就会溶解成为破洞无法修复。

此外，丙酮对一些面料的颜色有影响，需要在背角处进行试验后再使用。

13.绒面的衣服熨烫倒绒能修复吗?

方法一：面料背面蒸汽嘘，正面用刷子刷。

方法二：使用毛织物柔顺剂处理后按上面方法操作

14.磨绒面料（涤纶磨绒、维纶磨绒等）服装干洗、水洗后的常见问题?

干洗后整体发白、发旧，边角磨损严重。水洗后绒面颜色易发花，手感下降。

15.标示标注干洗，不能烘干，能干洗吗?

这种标示也就是说只进行洗涤，不烘干，衣服自然晾干，任其衣服上的干洗剂挥发到空气中。随着人们环保意识和自我保护意思的提高，这样不环保的干洗设备逐渐淡出了人们的视线。这种标示，已被国家新的行业标准所淘汰，成为了历史。事实上能经得起干洗而经不住烘干的衣物并不多见，即使出现事故，实际上其在洗涤环节事故已经显现，只不过最终烘干后表现得更明显罢了。

16.标注石油干洗，可以四氯乙烯干洗吗?

1) 服装本身特性，必须石油干洗;

2) 日本、韩国等的品牌衣物，绝大多数干洗标是石油干洗，而我们也看到这样的衣服中，排除各种四氯乙烯干洗不安全隐患，有很多经过四氯乙烯干洗也是安全的。

17.包包怎么洗?

1)洗包要有洗皮经验，尤其是包上有皮子存在的情况;

2)店里要有针线活好的人配合，有时为洗涤安全和方便要手工拆缝里衬;

3)洗包操作的注意事项：

①洗涤包时操作一定要快速： A.防止颜色相互沾污B.防止定性浆料过多流失而变形C.防止洗涤液过多透过面料深入浸透造成定性料变形或投洗不彻底D.防止做缝处渗胶(皮块之间缝合前是先用胶粘合的，粘合胶质量差的，在洗涤时溶解而会渗到外面来)

②布包先做试验是否掉色，包括布面、里料、皮饰件等，如掉色严重，只能退件。

③面料与里料颜色反差大或面料是真皮，一定要先洗涤里衬，待干燥后，再洗涤面料。洗涤里衬方法与皮衣里衬手工洗涤完全相同(其中拆开里料也为直观判断定型料的材质带来了方便)。

④布包上的皮饰，尤其是较硬、较厚皮饰大多数可以用洗布面的水溶液擦洗，先洗布面，再洗皮面，洗后马上用喷枪风干皮边与布面衔接的部位，再风干布面。

⑤按包的原始形状将无色塑料袋填入包内定型，自然晾干。

⑥洗包，就如同洗皮衣，见皮做皮，洗包也是一样，见包洗包，包比皮衣、纺织品衣物还要复杂。

编辑：韩娅洁

责任编辑：王浩、武艳刚、王兴

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