Mac 电脑电池显示建议维修，请问怎么处理?

今年我用了三年左右 Macbook Pro 的电池突然显示”建议维修”，并且非常不耐用，但是现在经过一番改头换面，又满血复活啦！

下面我来分享一下，自从出现“建议维修”后，我的电池出现了哪些问题，以及我是如何一步一步预约Apple的天才吧进行电池修复的，最后还会有个小彩蛋，里面有日常电池保养的小技巧~

回答有些长，细节比较多，大家可以先收藏，希望能够帮助到大家！

01 电池出现问题

我本子的电池除了显示“建议维修”，还同时伴随着以下的问题：

1. 不耐用：不接电源的情况下掉电特别快。
2. 电量显示不准：电量掉到20%左右，然后连接电源后，电池电量突然回到80%左右。
3. 低温环境无法打开：充满电的情况下，挪到10几度的环境，然后就无法开机，必须连接电源才可以开机。

不知道是否还有其他同学出现相同的问题？或有其他问题呢？

如果有的话，可以写在评论中~

另外，点击「电池偏好设置...」，还看到“电池容量显著下降。若要恢复容量，请查看服务选项”：

这些提示到底是什么意思呢？

我从Apple官网的 文章 了解到了一些信息：

1. 电池状态意味着什么呢？

正常：电池功能正常。
建议维修：电池的蓄电能力低于新电池，或者电池无法正常工作。虽然您可以继续安全地使用 Mac，但 您应该将它带到 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商处做个电池评估。

2. 如果电池寿命到了，能换吗？

对于配备内建电池的 MacBook、MacBook Air 和 MacBook Pro 电脑，只能由 Apple 授权服务提供商 或 Apple Store 零售店 来更换电池。尝试自行更换内建电池可能会损坏设备，并且这类损坏不在保修范围内。
某些旧款 Mac 笔记本电脑配备了您可自行更换的可拆卸电池。请联系 Apple 授权服务提供商 或 Apple Store 零售店 ，以获取有关检修可拆卸电池的协助。

3. 电池能保修吗？

您的 Apple 一年有限保修包括更换有缺陷的电池。如果您为 Mac 笔记本电脑购买了 AppleCare Protection Plan 全方位服务计划 ，那么当这台笔记本电脑的电池蓄电能力不足原始容量的 80% 时，Apple 可 免费 更换电池。如果您没有这样的保障，可以 付费 更换电池。

02 预约送修

于是，我打算先去线下Apple Store 商店的天才吧（genius bar）进行一次电池评估和检查。

天才吧是需要提前预约的，所以先登录 Genius Bar 天才吧预约 网站进行预约，约到了周五晚上家附近的商店。

预约过程中需要选择准备维修的设备，个人姓名和身份证号，选择具体某家线下Apple Store 商店和送修时间段。

预约成功后会收到一份标题为「提醒：为接受 Genius Bar 天才吧服务做好准备」的邮件，里面包括了预约的时间和地点。

另外，邮件里还提醒大家， 在去天才吧送修设备之前，一定要备份好自己的设备里面的数据 ，否则不负责数据丢失。关于Mac的备份，一般是采用时间机器、iCould或直接使用移动硬盘拷贝关键数据的方式。具体可以参考： 如何备份 Mac - 官方 Apple 支持 。

在预约时间之前，我还打开「 查看您的保障服务和支持期限 」查询了一下我这台MacBook Pro的保修情况，这里首先需要输入设备的序列号。设备的序列号可以从屏幕角落的苹果菜单  中选取“关于本机”查到：

输入设备的序列号后，可以看到保修情况， 由于之前购买了Apple Care，且没到三年，所以电池应该还在保修时间内，太好了！ （大家以后 Apple Care 能买还是得买啊）

周五下班吃完饭后，就直奔家附近的Apple Store。到店后先登记，稍微等了会，天才吧的一个酷酷的小姑娘就过来接洽检修了。

她查看了上面截图中的电池信息，然后用iPad进到店内的检测系统里对这台本子的电池进行了检测。

几分钟后的检测结果表明电池的确需要更换，于是小姑娘告知了下面三点更换电池的相关事项，将本子收入天才吧，就让我就回家等通知了：

1. 由于我这台本子买了Apple Care，还在三年内保修期内，所以 可以免费更换，不需任何费用 。
2. 由于这台本子的型号，电池、键盘和触摸板是连在一块的，所以要换电池， 就会把电池、键盘和触摸板一并替换掉 。
3. 由于是在当前商店的天才吧的员工直接负责维修（他们每人每天基本上要修8台设备）， 当前排队人数较多，所以需要等3~5天时间才能完成 。

回家后，收到了Apple发的题为「Apple Store 工作授权」的邮件，里面列举了本次维修的问题说明/诊断、维修费用等内容。

看到这里显示 更换“TOP CASE MBP 13”费用需要2580元 ，这应该是电池、键盘和触摸板套件一起的价格，可我当时询问过店员，如果没有在保修期， 自费大概要1400左右 ，很是疑惑。

于是在5天后取货时，我找他们确认了这点，由于是机型的原因，如果是自费，那么用户的确只需要掏电池1400元左右的钱就可以替换电池、键盘和触摸板一起的价值2580的套件。

03 取货验货

5天后收到取设备的电话和邮件后，去商店取到了换好电池、键盘和触摸板的本子，后几天Apple会发送本次维修服务的收据邮件。

这里要注意的是取设备时需要提供身份证，验证后方能取货。（其实在第一次送修时虽然没有让我提供身份证，但是需要我提供身份证号码来验证预约人身份）

打开维修好的本子，电池状态已经恢复了正常：

从屏幕角落的苹果菜单  中选取“关于本机”，点击「概要」，点击「系统报告」，左侧选择”硬件“/"电源"，在右侧可以看到现在电池的状态显示”正常“，循环计数也只显示1次（这1次是他们在换好电池后做的完整充放电测试）：

到这里，这次 MacBook 的电池问题算是得到了完美的解决，本子完美复活，天才吧的维修体验也很满意！

04 小插曲 和 小技巧

（这次维修还有个小插曲，里面有一个延长电池使用的小提醒）
送修时接待我的天才吧小姑娘在检修电池时问我：”你是做开发的吧？“

我笑了笑说：“是啊”；内心：”卧槽，这都看得出来，难道是因为双肩包+牛仔裤+运动鞋？”

小姑娘说：“做开发的本子一般三年就不行了，这边收了不少这样的设备。你这台本子电池应该有点鼓包了。”

我说：“平时基本上都是连接着电源用本子的，电池的循环次数也才两百多次，为什么就不行了呢？”

小姑娘说：“ 就是因为一直连着电源才导致的，MacBook的电池也是会过冲的，过冲也会容易造成电池鼓包。以后建议不要总是连着电源使用，另外不用本子的时候，就把电源断开。 ”

我说：“嗯嗯“...

最后，

大家如果以后遇到和我一样类似的电池问题，也可以按照同样的步骤这样去解决。对于已经过了保修期的同学们，可以衡量一下维修的价格，再决定是去Apple官方维修还是自己买第三方的电池自己换。

（完）

如果我的回答有帮助到你，记得点赞哦~