尊敬的 Office 产品客户 任文硕 ，晚上好！

欢迎咨询 Microsoft 社区，很荣幸有机会为您提供帮助。

我理解您遇到了 “Word 应用 ‘翻译工具’ 无法正常使用” 的问题，如果我的理解有误，欢迎您随时回复指正。

非常遗憾得知这一情况！根据您当前分享的屏幕截图进行分析，此问题可能是由于您的 Word 文档中同时包含多种文本语言所导致的。 如果您方便的话，麻烦您参阅下方步骤进行排查：

1. 请您在电脑桌面新建 1 个 Word 文档 ( *.docx 格式)。

2. 打开此空白文档，复制原文档中大约 100 - 200 个 德语 词汇 (请 不要 夹杂 英语 、 汉语 等其他文本)。

3. 测试此时 翻译工具 能否正常使用。

4. 如果此时翻译工具 可以 正常使用，请您继续向文档中添加 100 - 200 个 英语 和 汉语 词汇，然后重新测试此时翻译工具能否正常使用。 期待您通过 Microsoft 社区分享测试结果。 十分感谢！

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稍后我们将通过 Microsoft 社区私人消息 与您取得联系，如果您的原 Word 文档中 不包含 任何 个人隐私信息 和 机密内容 ，恳请您直接将此文档通过私人消息 “附件” 进行上传，我们将直接协助您开展测试。

欢迎您随时回复本话题，衷心感谢您对 Microsoft 产品和服务的支持。