【导读：此次更新的护照办理方法相较上次发布（2021年8月10日），主要变化如下：

一、银行缴费账户变更。申请人办理证件缴费时，请以本公告相关要求为准。

二、由于微信公众号“微附件”小程序失效，2021年8月10日公告中银行缴费单附件已无法下载。申请人进行缴费操作时，请下载、打印本公告内缴费单图片，并前往相应银行进行缴费。】

为进一步向海外同胞提供更加便捷的领事服务，驻乌干达使馆已于2021年8月15日启用“中国领事”APP护照旅行证及应急旅行证线上办理功能。现对在乌中国公民护照旅行证申请办理方法进行更新并综发如下，即日起执行。

一、适用范围

居住在乌干达的中国公民（办证时申请人必须在乌境内，且暂不支持跨国办理），如因以下原因需办理护照/旅行证，请通过APP提交申请：

（一）普通护照过期、有效期不足1年、签证页即将用完、容貌变化较大（普通护照换发）；

（二）旅行证过期或有效期不足半年（旅行证换发）；

（三）普通护照或旅行证遗失、被盗或损毁（普通护照/旅行证补发）；

（四）短期来乌丢失护照或有紧急情况来不及申办护照（紧急旅行证颁发）；

（五）护照加注。

二、APP下载注册

“中国领事” APP可通过腾讯应用宝商店、小米应用商店、华为应用商店、苹果应用商店或扫描下图中的二维码下载。下载成功后打开APP，请使用中国国内手机号或电子邮箱注册账号（目前暂不支持国外手机号）。根据提示填写中国身份证号或普通护照号完成实名认证（如无上述证件，也可使用他人已认证的账户办理），之后即可正常登录使用。

三、业务办理

（一）信息填报：登录APP后，选择“护照旅行证”（适用于申请护照或旅行证颁发、换发或补发人员）业务模块，根据提示要求逐步、完整、准确地填写个人基本信息，在线签字确认《国籍状况声明书》，按要求格式上传证件照片、现持护照资料页等材料或选择“应急旅行证”业务模块（适用于短期来乌干达丢失护照人员）。

（二）选择递交材料和取件方式：

1、递交材料：如无特殊情况，所有办证材料均可通过APP线上提交。

2、领取证件：到馆取证。APP中办证进度变为“新证件已制作完毕”时，可携带缴费凭证于每周五上午8:30-11:00到馆取证，缴费凭证需在备注中注明申请人姓名、原证件号等信息。办理护照或旅行证换发业务需同时携带原证件来馆注销。

3、身份验证：为确保相关证件申请系本人操作，APP将对申请人进行人脸识别。人脸识别失败不影响申请人提交申请，但请务必由申请人本人完成人脸识别。每人每天有10次识别机会，若累计失败10次（含所有业务），第二日方可继续人脸识别。

身份验证（人脸识别）成功，会极大缩短办证时间。如确实无法通过身份验证，也可点击“跳过”直接进入下一步，但之后需要在线预约视频面谈时间，排队等候与使馆工作人员视频面谈，办理周期会延长。

4、支付缴费：线下支付。申请人在APP上收到“待制证”信息后，请缴费至我馆以下指定银行账户，并在备注信息中注明办理人姓名和原护照号。

银行名称：Stanbic Bank

银行账户：Embassy of the People’s Republic of China

账号：9030020795106

*为方便申请人缴费，请下载、打印并填写后附银行缴费单（图片），持此单据前往Stanbic Bank缴费。

收费标准：

*办理护照/旅行证：65000乌干达先令/本

*办理护照加注：免费（无需缴费）

*办理旅行证加急费90000乌干达先令/本

*办理旅行证特急费140000乌干达先令/本

5、提交订单：完成上述步骤并成功提交订单后，相关申请将提交使馆审核。申请人可在“我的订单”或“消息中心”跟踪办证进度，使馆工作人员将及时反馈审核进展，视情在APP中留言要求补充上传材料。

6、面谈面审：护照或旅行证申请人为未成年人或人脸识别未通过等情形，使馆可能要求与申请人通过APP进行视频面谈或到馆面谈。申请人应注意关注订单状态，及时选择预约时间。选择视频面谈的使馆工作人员会按照预约时间主动发起视频面谈。视频面谈过程中，请准备好有关办证材料原件，配合工作人员进行截图操作，并回答相关提问。特殊情况需到馆面谈的，我们将个案通知。

四、注意事项

（一）目前，所有护照、旅行证、领取养老金资格认证业务均通过“中国领事”APP申请办理。

（二）我馆仅受理在乌干达中国公民通过“中国领事”APP提交的有关业务申请。如您不在乌干达，请向中国驻当地使领馆提出申请。

（三）APP实名认证注册目前仅支持中国普通护照或身份证号码（后续可能增加其他认证方式）。如无上述证件，可使用他人已实名认证的账号办理或联系使馆。

（四）“中国领事”APP上线启用后，确有特殊紧急需要人员，仍可来使馆申办有关业务。来使馆前请提前致电或发邮件预约联系。

（五）通过“中国领事”APP申办的护照不包含申请人指纹信息。无指纹不影响护照正常使用，仅在入境中国时无法自助通关，须走人工通道。

（六）目前APP尚未开通因公护照换发办理，请有关申请人致电我馆或邮件咨询了解具体办理程序。

（七）所有业务申办费用均须自主通过银行支付。使馆不会通过电话或视频要求申请人支付费用。请谨防假借使馆名义的各类电信诈骗。

（八）APP各项功能目前仍在完善之中，申请人在使用过程中如遇到问题或有相关建议可通过我馆领事证件咨询电话或邮箱反馈。

使馆领事部地址：Plot 37, Malcolm X Avenue, Kololo, Kampala

疫情期间对外办公时间：周五 8:30—11:00（请先发邮件进行预约，不接受直接到馆办理）

领事证件咨询电话：+256 393 000 172

领事证件电话咨询时间：每周一至周五8:30-12:00；14:30-17:00（公共假日除外）

领事证件咨询邮箱：consulate_uga@163.com

附件：银行缴费单