哈罗兹风云100多年，着实有它的独到之处。它在历史上创造过许许多多的世界第一：世界最早的冬季甩卖、引进最早的自动扶梯、出售第一台电视等等。最让人津津乐道的是它的经营模式，即哈罗兹出售“任何地方任何人需要的任何物件”。这种神话般的格言绝不是吹出来的，哈罗兹历史上的确进行过许多令难以置信的买卖。美国前总统里根担任加利福尼亚州长期间，就曾有人送他一头大象，而这桩买卖就是哈罗兹承担的。一名英国商人购买了送给妻子的礼物：一架用600米长红纸和150卷胶带包得严严实实的一架奥古斯塔A109直升机。还为一对小狗主持过婚礼，内容包括“狗新娘”乘坐马车、举行香槟招待会，然后和“狗新郎”一起到狗旅馆去度蜜月等。在哈罗兹店内，记者看到欧洲、美洲、亚洲等地各色各样的名牌应有尽有。说贵的，几十万英镑的首饰比比皆是；说便宜的，几个英镑的小玩艺儿也照样有售。
哈罗兹是与众不同的，更不同的是它规矩之多让人感到去哈罗兹购物仿佛前往圣地朝拜。进入哈罗兹后，禁止吸烟、禁止留影、禁止携带宠物入内、禁止携带旅行背包、禁止穿着牛仔裤等等。当然它的服务也十分到位，顾客的订货要求不管有多么古怪，哈罗兹都能有求必应。它的橱窗是每个季节伦敦流行的风向标，有时一个橱窗内的商品和名画加在一起就值百万英镑。所以，哈罗兹以商品精美、物价昂贵闻名世界。
