报警电话：110

广内派出所：010-83103150；010-83103333

驻院警务室：010-88001469

医院保卫处：010-88001249

广安门医院门诊就诊流程

门诊现场挂号攻略

患者就诊当日在我院挂号窗口及自助挂号缴费一体机上挂号属于现场挂号。

一、实名制挂号就诊

根据北京市卫生计生委有关规定，我院实行实名制就医制度，来院患者均须持本人有效身份证件实名就医。

初次来院就诊的患者，请先到主门诊楼一层办卡处办理手续。北京市医保患者持社保卡关联补录个人信息，其他患者持本人有效身份证件（身份证、户口本等）办理京医通卡。

患者持社保卡或者京医通卡办理挂号、交费等就诊事宜，实行“一人一卡”制，敬请患者随身携带、妥善保管。

实名制就医严禁冒用他人身份证件、社保卡、京医通卡挂号就诊，一旦发现与患者真实身份不符之情形，医院有权随时终止诊疗服务，由此产生的不良后果由患者自行承担。

挂号成功后，医院概不受理更改患者姓名事宜，持他人挂号凭证就诊视为作废，患者须重新实名挂号就诊。

二、现场挂号地点

就诊当日普通号、普通专家号、专题专病号在主门诊楼一层挂号大厅11-14号窗口挂号。

皮科、内分泌科、推拿科、睡眠医学科（心理科）、血液科、预防保健科的普通号、普通专家号、专题专病号请到老门诊楼一层挂号大厅窗口挂号。

特需专家号在主门诊楼11层特需门诊窗口挂号。

持银行卡患者可使用自助挂号缴费一体机挂当日普通号。

为维护医院预约挂号工作秩序和患者权益，部分知名专家号、专题号实行“一人、一卡、一号”专窗挂号。妇科专家号和妇科专题号仅在主门诊楼挂号大厅14号窗口挂号，其它挂号窗口不挂妇科专家号和妇科专题号。儿科韩斐主任医师普通专家号仅在主门诊楼9号窗口挂号。

三、现场挂号时间

星期一至星期五 上午号7:00—11:30 下午号7:00—16:30

星期六至星期日 上午号7:00—11:30

国家法定节假日门诊安排另行公示通知。

四、门诊号源分布

为了方便患者就医、减少排队拥挤，鼓励患者使用预约挂号服务。

本着“预约优先”的原则，医院将统一管理、合理分配门诊号源，根据实际情况动态调整预约挂号与现场挂号的数量及比例。

五、门诊信息公开

主门诊楼挂号大厅10-14号窗口上方LED电子显示屏实时滚动当日专家号源剩余信息，敬请患者关注并调整就诊安排。

普通门诊就诊流程

特需 门诊就诊流程

急 诊就诊流程

门诊预约挂号攻略

一、预约挂号途径

1、“广安门医院”手机APP

2、北京市预约挂号统一平台（网站www.bjguahao.gov.cn）

3、电话预约（010-114；010-116114）

4、中国工商银行（个人网上银行、营业厅自助机）

5、医生工作站（仅限复诊预约）

二、预约挂号范围

1、普通号及普通专家号可以通过预约挂号途径预约挂号。

2、特需专家号及专病专题门诊号不可预约挂号，仅支持就诊当日窗口挂号。

3、复诊预约以医生工作站电子预约为主，患者需于就诊当日取号。

三、预约挂号时间及期限

1、所有途径预约挂号期限均为T+3日以内（T日为操作预约当日），每日上午9:15投放新号源，每日下午15:00停止预约次日号源。

2、北京市预约挂号统一平台及114电话可提前预约3个月内的普通号。

3、医生工作站复诊预约期限为28日内。

四、预约挂号限制

按照北京市卫生局统一平台提供的预约挂号服务公约，同一患者在同一就诊日、同一科室只能预约1次；在同一就诊日的预约总量不可超过2次；在七日内的预约总量不可超过3次；在三个月内预约总量不可超过5次。

五、取号时间及地点

1、取号时间：就诊当日上午号10:00以前、下午号15:00以前必须取号，逾时段不予办理，并记入爽约记录。

2、取号地点：患者应携带社保卡或京医通卡，提供预约相关信息，在我院自助挂号缴费一体机或者主门诊楼一层大厅8、9号窗口取号并缴纳挂号费用。

六、取消预约挂号

患者如需取消预约挂号，请至少在就诊日前一天15:00以前由原途径取消预约，过时不能取消预约。

七、信息通知

1、预约挂号成功后，各预约途径将发送短信通知患者预约成功，并提示相关注意事项。

2、医生停诊在所难免，由此造成的不便敬请谅解。如遇特殊情况医生停诊，各预约途径将通过短信或者电话方式及时通知患者，请保持联系电话畅通。

八、爽约及黑名单制度

1、为维护医院预约挂号工作秩序和患者权益，打击“号贩子”非法倒号行为，我院建立了预约挂号爽约及黑名单制度。

2、以下情况属于爽约行为并记入爽约记录：预约挂号成功后未取号、逾时段未取号、取号后退号、非实名制就医、所留联系方式为空号或非机主本人等。

3、患者3个月内累计爽约3次将纳入黑名单，停止预约挂号3个月。

手机APP预约界面

广安门医院乘车路线

途经广安门医院公交车次如下： 东西向是公交"广安门内"站,南北向是公交"广安门北"站，医院东门是公交"北线阁"站。

途经“广安门内”车站公交车次有：5路; 6路; 19路; 38路; 40路; 57路; 109路; 201路夜班车; 381路; 477路; 613路; 676路; 687路; 715路; 717路

途经“广安门北”车站公交车次有：公交车：19路, 40路, 42路, 46路, 49路, 76路, 80路, 390路, 456路, 676路, 691路, 697路, 717路, 741路, 844路, 937路

途经“北线阁”车站公交车次有：56路, 78路, 395路, 423路

地铁线路:2号线"长椿街"出站,换乘395路“北线阁”下车。1号线“南礼士路”出站，换乘56路，“北线阁”下车。

注：如有车次变动，敬请留意相关公交调整信息，以实际公交集团车次线路安排为准！

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