小米供应链思考
作为一个理工男，从刚上大一就开始关注小米，那时候还是小米2。记得当时家里网速不好跑到网吧抢手机也没抢到，为此还难过了很久。转眼间，马上研究生毕业，小米也即将推出米9，不由感慨从刚入象牙塔到初入社会，一直没变的是对小米的关注，期间也有幸到小米武汉和北京参观，收获颇多。
2019祝福小米，越来越好~
本文是结合自身专业(物流工程)和网络一些资料对小米供应链和运营的一些思考，如有错误，请大佬指正~
上图是本文的结构，主要包括四个部分分别是（1）小米模式下的供应链策略，本部分主要包括对小米模式的浅析，前期中期小米不同发展阶段所采取的供应链模式等等。（2）第二部分是小米的供应链战略设计分析，主要是针对短生命周期产品在水平种类和垂直时间维度进行分析，以及不同 PLC 阶段的供应链主要控制特征。（3）主要分析2018小米面临的产品、供应链、同行、战略布局等方向的布局。（4）最后一部分是个人的一些思考。
一、小米模式下的供应链策略
1. 小米模式的关键词
C2B预售、拉动式生产、销售渠道扁平化、轻资产模式和供应链的快速响应。
快速动态的供应链 作为小米与供应商之间的桥梁，对接产品设计与工艺设计，确保小米设计出来的产品供应商能够有效、经济地生产出来，并且确保小米的盈利。
小米生产 由客户订单拉动可以较大 降低需求的不确定性 带来的影响。根据内部大佬透露目前还是推式生产，这就要求供应链有较高的运作水平，比如丰富的预测经验和算法，以及供应链上下游资源协调能力，对采购计划排产也提出了很高要求，理顺供应链逻辑，对短生命周期产品 智能手机的销售口碑都有极其重要的影响。
C2B 预售模式 ，使得小米在供应链的 资金流 上得到保障，可以集约化客户需求，最大程度降低产品需求的不确定性。
销售渠道的扁平化 ，帮助小米实现极致的性价比，以及敏捷供应链的构架。同时，小米的 轻资产模式也可以帮助小米聚焦于研发和营销，小米擅长的环节。
以上小米模式的大体构架，随着八年来不断优化小米模式，这也成为雷总承诺综合净利润不超过5%的底气。
综合来说小米模式的成功上是 互联网资源整合 的成功，更是供应链战略的成功。随着移动互联网的进步，客户对消费产品愈有更高的要求。小米先后发布了小米 1、小米 1S...小米 8手机，大概是 1 年左右一代产品，3-6个月左右做一次小规模改进的小半代产品。从产品迭代频率不难看出，市场竞争、需求与供应的不确定性等因素，导致越来越多的产品快速更新换代，从导入期到衰退期的整个 生命周期越来越短 。
2.小米手机供应链模型
上图是 小米手机供应链模型 示意，以小米手机为例小米通过电商渠道采用预售和直销的模式，产品从小米的分销仓库直接向最终用户发货，还有部分产品通过线下渠道向用户发货。
C2B 预售模式 使得小米在 供应链的资金流 上得到保障，订单信息拉动生产，以需求 信息集约化 来组织供应链运营，而供应链企业在 2~3 周内快速响应满足订单生产，对小米而言实现的几乎是“零库存”，每一动态的库存都属于客户。
小米科技在供应链中属于核心企业，是原设备制造商 OEM的角色，小米的主要 ODM 是南京英华达和廊坊富士康，而小米则专注于设计研发、客户体验和销售上。
3. 供应链的 TTM 和 TTC
在互联网模式下，小米供应链实施的是 拉动式策略 ，实现的关键因素是能够实现快速的信息传递， 缩短提前期 ，时间很关键。我们从时间维度来分析目前的供应链模式对供应链战略的影响。 TTC就是从产品需求预测 ，收到订单一直到将产品送达客户手中的时间。 TTM的测量值就是从新产品设计 、研发，一直到进入市场的时间。
以小米手机为例，TTM就是每一代新手机从早期研发、粉丝参与设计、量产设计一直到新产品发布的时间。而TTC反映的是企业满足订单客户需求的供应链反应快慢程度，就是下单到收货的时间。 对于刚进入的新产品而言，供应链战略的制胜因素在于 TTM， 最小化 TTM 是供应链战略的主要目标 。小米手机研发过程中紧密和上游核心供应商合作共同开发，如参与联发科和高通的芯片开发，从而较早以较低价获得量产芯片。将最终客户带入研发链，体验和反馈其工程样机， 将供应链和开发链紧密结合起来 ，尽快向市场推出量产手机。
当产品进入成长期和成熟期后 ，供应链的制胜因素在于 TTC，在平衡成本效益的基础上最小化 TTC。具体到供应链的采购、生产、配送等流程，这对于提前期的控制显得尤为重要。
4 初创期供应链计划协同模式
小米初创期期 供应链计划协同 如上。每周固定开放购买时间，型号和数量由仓储中心三天前反馈的 库存数据 决定，用户预约的数量是用来指定 生产计划的重要参考指标 ，它将影响三个月后产量和开放购买的数量。生产会议上产生的 订单数据 ，在进行元器件采购后，大约一周送到主要的代工厂附近仓库并进行生产，从 采购备货到出货 大概三个月。之后手机发往仓储中心，利用WMS清点 当周库存量 ，将数据发送给小米网，通过论坛预告下周开放购买的机型和数量。
5 小米整体供应链服务流程
小米实行的是 非核心业务外包 的运营模式，专注于 研发和市场营销 等核心业务，普路通向小米指定的超过 100 个境外供应商采购商品，并提供分拣、贴标、VMI 管理、添加 GPS 定位模块等服务后，按照最 经济的原则 向境内超过 10 家海关进行申报通关，货物运输价值较大较多且需 快速响应 ，采取包括零担、空运、专车、快递等形式，向其境内为数众多的代工厂及其指定的地点运送货物，并随时根据各代工厂生产进度的不同进行快速调拨以满足 “零库存”生产 的要求。
6 小米供应链战略的两个层面设计
小米手机属于典型的 短生命周期产品 。短生命周期产品实施的是 动态供应链战略 ，要求企业有快速调整其供应链的能力。企业的供应链战略设计可以分为两个层面，一是 水平层面 上：需要设计多少不同的供应链来满足不同需求特性的产品。一是 垂直层面 上：时间维度上，在产品生命周期的不同阶段，如何调整到最适合的供应链战略。
以小米手机系列产品为例。水平层面上，从小米 1 到小米 4 每一代产品的需求和供应特性都有较大差异，对应其供应链战略 SC1~SC4。垂直层面上，每一代产品所处的生命周期阶段不同， 1 代产品基本退出了市场， 2 代产品处于成熟期， 3 代产品已经进入成长期，而 4 代产品处于研发导入的阶段，如上图所示。
在 不同生命周期阶段 其供应链特征也有较大差异，如上表所示。 在导入期，供应链的主要目标是最小化 TTM ，将新技术、新产品尽快导入市场，而这个阶段最大的风险是设计链上技术的变化和客户的反馈存在比较大的不确定性，快速迭代试制产品、供应商寻源、供应商参与早期设计、快速配送等是供应链管理的重点。
成长期随着产品市场快速增长， 最小化 TTC 是供应链的目标 ，最大的风险来自响应速度。 成熟期产品竞争加大 ，利润降低，供应链要平衡效益和成本。进入衰退期，产品退出市场，被新一代产品取代，去库存是供应链主要目标。
7.供应链战略在 PLC 各阶段的调整
在 导入期供应链 要配合完成新产品导入(New Product Introduction， NPI )，小批量集中在一家工厂生产，以控制质量和速度，快速导入市场。 成长期 ，面对市场份额的剧增，启用两家工厂的产能，应对主要市场的需求。成熟期，应对全球市场，启用各个区域的工厂，平衡供应链成本和效益。到了 衰退期 ，需要及时收缩产能，保留一家工厂，更多是维护件、备件的生产，做好完全退出市场的准备。
三、小米供应链面临的挑战&方法
根据小米财报，其2017年小米的 研发投入 仅仅占据了 营收的2.7% ，低于营销推广的4.6%，可得出小米的 轻资产模式 ，在研发方面还有增长空间，和其他厂商相比小米对于ODM的 依赖性 较强，生产研发（红米）大部分都是外包。目前小米的轻资产模式，专注于品牌营销，和产品开发定义，销售渠道的建设等。
面临的挑战 包括研发和生产的外包，让小米对于 供应链的把握比较弱势 ，和竞品相比，在 产品定义和开发 上往往落后于行业的更新速度，比如刘海屏产品的切换、水滴屏产品的切换等。 线下销售渠道 的推进方面，基于流量的低成本营销能力较难渗透到国内 低线城市 和海外市场； 低毛利 不利于线下销售渠道的建设和维护。对于 供应链的影响在于 ，因为小米坚持性价比导向的产品开发模式，因此供应链的先期投入成本较大，只能等到供应链被竞品通过大规模生产降低了新技术的成本后才能进行导入，这样就造成了 产品技术更新 上的落后。同时，手机产品的特性决定了需要实施动态供应链战略，要求小米有 快速调整供应链 的能力。
小米的长板 在于年轻且有个性， 有吸引力的的品牌形象 ，非常具有 性价比的产品 ，以及推动行业改变， 持续 为消费者提供更加具有性价比的产品的理念和 高库存周转 。
8供应链改善思路
MMOG供应商评估关系改善、供应链金融建立、上下游协同预测。
利用MMOG/LE工具对供应商进行 评估认证 ，帮助公司降低库存和运费，快速识别风险并及时做出反应，提高客户满意度。建立小米供应链金融可将单个企业的不可控风险转为供应链上下游企业的 整体可控风险 ，打通上下游的物流、资金流、信息流，形成闭环，解决产业链上下游企业因信息不对称导致的 融资难和融资 贵问题，提升整个 供应链的竞争力 。 在ERP方面与合作供应商实现有效数据共享上下游企业 合作计划、预测 和补给，实现 流程自动化 ，供应链 实时可视化 及大数据预测分析。
供应链改善思路详述：供应链金融体系建设、聚焦核心、CPFR思想、MMOG概述。
小米有完整生态链框架，在各种数据上有足够的控制力。供应链金融系统接入多方征信数据源，进行基于大数据的风险管控，可实现降低运营管理风险成本，帮助小米和供应链实现利益的最大化。 通过与供应商共同管理业务过程和共享信息来改善和供应商之间的伙伴关系，提高预测的准确度，通过预测驱动供应链各个环节实现动态平衡。以小米供应链目标为导向，协调企业各个部门工作计划，并延伸到企业外部，驱动并协调供应链合作伙伴的工作与计划，使企业内部、供应链各节点的运作能够协调发展。
9小米模式的供应链策略变化
小米快速发展，供应链的专业化、高效化策略跟进。
小米成立初话语权较弱，主动和高通接洽，以获取上游供应商更优质资源，是初创前期的供应链策略；目前，小米目前拥有超过3亿MIUI激活用户，近2000亿的销售额，同时 终端市场的竞争，倒逼了供应链新技术和相应生产能力的提升， 小米已经成功转变为 供应链链主 ，优秀的业绩也体现了小米优秀的供应链把控能力，成为供应商链主意味着拥有更大话语权和对 供应链的整合协调 能力，也就需要更加专业的供应链管理水平。
2016年小米经历了补课的阵痛期， 新零售与生态链 的提出和落地，帮助小米在战略上护航前进。从供应链角度看，由于业务的快速增长小米的 供应链水平 不能与之 匹配 ，便会对增长带来限制。
拥有 成熟完善的供应链解决方案 的行业多为制造业，如汽车、PC等行业。优秀的供应链有共同之处，通过深入理解分析，可将优秀经验利用到小米供应链的优化中。如汽车行业中 MMOG/LE认证体系 ，是全球知名供应商供应规范管理的认证体系，借助规范科学的认证可有效提高上游供应商的标准化运作。
借助 大数据、BI、AI、区块链 等驱动和构架供应链的自动监控、反馈和处理系统，同时传统的供应链管理工具诸如 CPFR、JIT、VMI、S&OP、ISCB 等工具可根据小米模式的特点进行针对性的实施。
10生态链模式带来的思考
有幸拜读《参与感》和《小米生态链战地笔记》，了解到目前小米独特的 营销策略 和 生态链企业 的布局。小米对于生态链企业，如同是航空母舰，是一支舰队的核心舰船，也为其他船只提供补给，并提供空中掩护，同时指挥作战。小米在品牌、资本、供应链等方面积累的资源，可以快速地 赋能创业团队 ，使得小米生态链企业能够在小米体系内部实现从零到几亿甚至十几亿销售额的积累，也通过打硬仗带出了一支战斗力超强的队伍。
在供应链方面 ，生态链企业也可以获得 供应链支持 ，借助小米在供应链领域积累的 较高的信誉和议价能力 ，享受到小米在供应链上的协助，可以实现产品的快速量化生产；对于生态链企业来说，小米是最大或者唯一采购商，小米则拥有多家生态链企业, 不对等的供应链关系 也是值得注意的 风险 。
11小米新零售模式带来的思考
从 信息流、资金流和实物流 的角度来看，电商相对于传统零售，效率是优势。也带来了两个缺点损失了 体验性和即得性 。新零售下， 消费场景的多元化和消费者需求的随机性 ，使得 柔性服务、综合服务 能力的要求变得至关重要，既要满足规模化的计划性需要，又要满足碎片化的即时性要求变成新零售企业的重要能力要求。新零售，就是“用互联网的效率回到线下”，就是让线下的“体验性”和“即得性”优势，插上“效率”的翅膀。
在新零售领域，小米属于为数不多的即 做产品又做新零售 的企业。这就要求将 产品做好供应链做强 ，通过供应链 高效 卖到消费者手里。
四、小米产品规划运营方面的一些思考(2018年1-3月)
根据 小米的招股说明书 ，可以得出小米2018年1-3月份的销售数据：
入门机和中端机 两者的占比之和已经超 2/3 ，剩下的中高端机，旗舰机和高端旗舰机的占比不到1/3。从现有的产品结构来看，小米的 销量大头 在入门机和中端机，即在这两块销量比较强势，因此增量的大头可从这两个价位段去寻求， 供应链策略 的重点也可放在这两个价位。
目前小米手机营收现状是由 均价不足千元，70%以上销量 来自于千元以下产品来支撑，作为上市公司持续获取理想利润是目标之一，这就要求小米既要 有销量，也需要增加利润空间 ，如通过销售智能手机为互联网服务获客，采取 更多变现方式 (广告、游戏、增值服务和电商),提高自身的互联网营收，在 高端机型持续上探 ，内部的供应链持续改善优化等增加盈利。追求差异化高利润战略的产品需要 柔性、敏捷的供应链 来支持，而追求最低成本的产品则需要 低成本、高效率 的供应链来支持。
进行供应链管理，要确定 产品线规划 ，再规划出 高效的供应链战略设计 ，再在 战术层面对供应链管理 四大关键领域需 求管理、供应管理、制造管理和物流管理 进行计划和执行。
所以首先需确立一个完善的产品线规划，控制产品和订单的复杂度。客观来说，作为一个消费者和米粉，对于小米的产品线的理解一直是处于比较 模糊复杂 的状态，给后端的供应链运营带来较大挑战，产品的复杂度也带来组织和流程的复杂度。回顾上一年，不难看出小米完成了产品线的变革，比如放弃Note系列让 MIX系列 完成规律化更新，占据 旗舰 位置， 小米数字 系列承载与友商 竞争走量 的定位。18年产品线逐渐明晰，且产品之间定位定价重叠现象降低且更加细分，定位清晰明确的产品线对 供应链运营改善 和降低复杂度有重要作用。当然18年红米独立，走量走利润红米小米各司其职，战略布局更加清晰，财报也会更好看。相关具体的分析 @青蛇先生 大佬已经给出，欢迎移步。
五、永远相信美好的事情即将发生
关于小米的供应链管理从一个米粉和物流专业研究生的角度来讲，是一直很感兴趣并且想要帮助解决的，小米的供应链相关部门一直是个神秘的存在，在网络的公开资料很少。这段时间结合自己所学的专业知识，从小米供应链策略分析到前端控制产品的复杂度，后端选好管好供应商，中间加强计划功能再到小米产品运营等角度，断断续续写了一些简单的想法。水平有限，匆忙之中完成了文章，其中难免有一些错误，请各位大佬轻喷。
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