适用范围

一、 驻韩国使馆自 2021 年 7 月 20 日启用 “ 中国领事 ”APP“ 护照旅行证 ” 在线办理功能。

二、 居住在使馆领区 （首 尔市、仁川市、大田市、世宗市、京畿道、江原道、忠清南道、忠清北道）的中国公民（ 办证全过程申 请人必须在韩 国境内 ），如因以下原因需办理护照 / 旅行证，请通过 APP 提交申请：

1 、新生儿在韩国出生后首次办理护照 / 旅行证（父母双方均为中国籍；或父母一方为中国籍，且出生时中国籍一方父母未持外国永居签证）；

2 、普 通护照过期、有效期不足 1 年、签证页即将用完；

3 、 旅行证过期或有效期不足半年；

4 、 护照或旅行证遗失、被盗或损毁；

5 、 护照加注。

第一步： APP 下载注册

一、 “ 中国领事 ”APP 可在苹果应用商店、腾讯应用宝商店、华为应用商店、小米应用商店中搜索 “ 中国领事 ” 或扫描下方二维码下载。

二、下载后请使用 电子邮箱 或 中国国内手机 号注册账号（目前暂不支持国外手机号）。

三、根据提示填写 中国身份证号 或 普通护照号 完成实名认证（如无上述证件，也可使用他人已认证的账户办理），之后可正常登录使用。

第二步：在线提交申请

一、信息填报

1 、登录 APP ，点击 “ 护照 / 旅行证 ” 业务模块，选择拟办证使领馆（驻韩国使馆）；

2 、根据提示逐步、完整、准确填写个人基本信息 （包括选填信息） ；

3 、在线签字确认《国籍状况声明书》。请注意：应由申请人 本人签署 。此电子签名将打印在新护照上，请以居中横向方式在电子签名框中签署本人规范汉字姓名。未满 10 周岁申请人，由父母一方或法定监护人代为签名。

4 、上传数码证件照片（ 6 个月内近照，白色背景、深色衣服、五官清晰、可见双耳双眉、不戴帽饰首饰）。此照片将印制在新护照上。

5 、上传附加办证材料：

新生儿在韩国出生后首次办理护照 /旅行证：

①出生证明；

②父母护照资料页；

③新生儿出生时，父母有效外国人登录证（正反两面）或签证；

④新生儿外国护照资料页复印件（如有）；

护照 /旅行证换补发:

①现持护照 / 旅行证带照片的资料页（如有），曾办理过的加注页（如有）。

②在韩居住证明：外国人登录证正反面 或有效韩国签证 。

③护照 / 旅行证遗失补发：请提前下载 “ 护照 / 旅行证遗失损毁情况说明 ” （ 点击下载 ），填写并签署后上传。

④办理护照姓名加注：请上传与加注内容相关的官方证明，如户口本、法院更名证书等。

⑤ 申请人如未满 16 周岁，有关操作应由其父母一方或法定监护人协助。除需上传父母一方 或法定监护人的护照等身份证件，以及证明法定监护关系的材料，如出生证明、户口簿、离婚判决书等。

请注意：

①通过 APP 提交的办证材料电子图片须与正本一致，申请人应确保图片及其所有内容的真实性，并承担一切责任。

②为提高效率，建议提前准备好相关材料的 JPG 或 PNG 格式图片，每图不大于 5MB ，并提前传输到手机图库。

二、身份验证

1 、 APP 将对申请人进行人脸识别，以确保相关申请系本人操作。请根据提示操作，在成功后进行下一步。 新生儿由父母一方代为进行人脸识别，识别失败可选择跳过。

2 、 16周岁以下未成年人如人脸识别不通过，可选择跳过。其他申请人 人脸识别请勿跳过， 无法通过身份验证的，请检查姓名、出生日期、身份证号、护照号等关键信息是否填写正确，如果均正确填写仍无法通过，请将您的情况发送至邮箱 k7567300@126.com。

三、选择递交材料的方式和领取新证件的方式：请选择 邮寄 （而非到馆）。

四、支付缴费 ：请选 择 线下支付 （此环节无须缴费，请不要选择在线支付）。

五、提交订单

在信息填写完成后，请按系统提示提交 订单。提交成功后，相关申请将提交 使馆审核。申请人可在 “ 我的订单 ” 或 “ 消息中心 ” 跟踪办证进度，使馆工作人员将及时通过 APP 反馈审核进展，视情在 APP 中留言要求补充上传材料。

第三步：等待使领馆审核

一、 原则上我馆将按生成订单的 时间先后顺序 逐一进行审核。申请人可在 “ 我的订单 ” 或 “ 消息中心 ” 跟踪办证进度，我馆将及时通过 APP 反馈审核进展，视情在 APP 中留言要求补充上传材料。

二、 面谈面审： 护照丢失 /损毁、申请人为未满16周岁 未成年人、身份验证（人脸识别）未通过及其他使馆认为需要视频的 情形，使馆将要求与申请人 通过 APP 进行视频面谈。 申请人应注意关注订单状态，如出现需面谈面审的提示，请及时在 APP上预约时间。工作人员会按照预约时间主动发起视频面谈， 视频面谈所需材料与APP上传材料一致，请提前备好原件以备工作人员查验 。视频面谈过程中，请配合工作人员进行截图操作，并回答相关提问。特殊情况需到馆面谈的，我馆将个案通知。

三、如经审核需补充上传材料、修改信息等，我馆将通过 “ 消息中心 ” 推送相关信息，请按信息提示要求跟进办理。

四、 对经审核符合条件可予办理的 ，系统将主动推送 “ 复审中 ” 的通知。 收到 “ 复审中 ” 信息后，申请人才可以缴纳费用，并邮寄材料。

第四步：缴纳费用

一、缴费方式： 在 APP 上收到 “ 复审中 ” 信息后 ，请通过银行柜台或网上银行转账，转账时请备注办证人姓名拼音，如手机转账无法备注，可在打印出来的凭证上手写备注。

二、办理护照 / 旅行证： 2 万韩元 / 本；办理护照加注：免费（无需缴费）

三、使馆 账户： 중국공상은행 서울지점 （中国工商银行首尔支行） 중국대사관 10000000001188(14 位，中 间9个零) ，目前仅接受韩国境内银行账户转账汇款。

四、请将转账凭证原件或打印出的手机转账记录（须有准确的转账时间）随同办证材料一并邮寄到使馆。

第五步：邮寄材料

一、 在 APP 上收到 “ 复审中 ” 信息并缴费后，请将以下材料通过指定快递公司寄至我馆：

1 、 带订单号和条形码的 “ 复审中 ” 页面截图 2 份 ：请在 APP“ 我的订单 ” 页面中，点击 “ 复审中 ” 状态的订单，将显示 “ 复审中 ” 且有订单号和条形码的页面（见下图示例）截图并打印 2 份，一份放进邮寄的信封里，一份粘贴在信封上。截图需显示订单状态、申请人姓名、订单号及条形码。

（ “复审中”截图示例）

2 、现持护照 / 旅行证原件（新生儿、遗失等情况除外）。

3 、 出入境事实证明书（ 출입국사실증명서 ） ： 可到洞事务所（ 동사무소 ）或出入境部门申请，证明书日期应在邮寄材料前 5天内，例如12月15日邮寄材料，则需出具12月10日以后（含当日）的证明书。

* 已视频面审的人员 如能在视频面审通过的两周内邮寄材料，则 无需邮寄《出入境事实证明书》。

4 、 转账凭证 ：转账凭证原件或打印出的手机转账记录（记载有精确转账时间，同时备注办证人姓名）。

5 、小二寸（ 33mm*48mm） 彩色白底半身证件照片（光面相纸） 2 张 。

除以上材料外，如无特殊情况 且我馆主动联系要求，无需邮寄其他办证 材料。

二、使馆地址： 서울시 중구 퇴계로 18 길 103 （ 중국대사관영 사부 ）

三、快递公司（请根据个人情况选择任意一家）

1 、 ILYANG 일양택배

预约 /配送咨询电话： 02-3277-9500

服务网站： www.ilyanglogis .com

服务邮箱： chinesepp@ilyang.com

2 、 YTO korea express 와이티오익스프레스코리아

服务网站： www.yto24.co m

服务热线： 1833-8986

服务邮箱： cs@yto24.com

3 、 SUYODA EXPR ESS(韩 国韵 达 YUND A EX PR E SS)

微信小程序：速邮达换证

服务热线： 010-28 4 7-04 5 5

服务邮箱： suyod a@yunda.kr

第六步：等待证件寄回

一、由于护照是在香港制作，国际快递需要一定的时间，因此护照办 理无法加急，办证过程中请勿反复催促。我馆收到邮寄材料后大约需 3周左右可以办妥护照，1周左右可以办妥旅行证。如因证件丢失、过期等原因需向国内核查原证件签发情况的，时间可能更长一些。请在邮寄材料后注意接听我馆电话，以免因材料提交不全影响办证进度。 证件办妥后将连同已注销的原护照 / 旅行证原件（如有）一并寄回。

二、 AP P 中办证进度变为“待取证/待邮寄”时，代表我馆即将寄出新证件，请注意查收。回邮手续将由快递公司在收件时自动办 理，寄回地址即为您寄出的地址，无需再单独办理回邮。

注：如有回国等出境需求，请在收到护照/旅行证后再购买机票，以免耽误行程或造成经济损失。

注意事项

一、以下人员暂不通过 APP 办理证件：

1 、港澳 台 居民 办 理 旅行 证请 于 每周二、 四下午1:30-5:00，无需预约， 直接到馆办理 。

2 、因护照 丢失或损毁希紧急 办理旅行证回国人员，以及因公护照换、补发请周一至周五 9:00-11:30或13:30-15:30到馆办理，无需预约。

3、 其他特殊情形办理证明的，请提前发邮件至咨询邮箱预约办理时间。

二、请务必在 APP 上收到 “ 复审中 ” 信息后，再进行缴费和邮寄材料。提前缴费并邮寄材料并不会加快办证进程，反而有可能因为退款退件等导致办证周期延 长。

三、以下情形将导致邮寄的材料被退件：

1 、 APP 上尚未收到 “ 复审中 ” 信息就邮寄材料的；

2 、未在信封上粘贴 “ 复审中 ” 状态截图页面的；

3 、未按要求准备材料的；

4 、自行选择邮寄公司、材料中夹带现金等；

5 、 其他不符合办理条件的。

四、通过 APP 申办的护照不包含申请人指纹信息。无指纹不影响护照正常使用，仅在入境中国时无法自助通关，须走人工通道。

五、所有业务申办费用均已公示，使馆不会通过电话或视频要求申请人支付费用。请谨防假借使馆名义的各类电信诈骗。

六、 APP 各类功能目前仍在完善中，申请人在使用过程中如遇到问题或有相关建议，可通过我馆护照业务咨询邮箱反馈，我馆将及时予以协助。

护照业务咨询邮箱： k7567300@126.com

领事证件咨询电话： 02-755-0568、 02-755-0473 （接听时间：周一至周五 9: 00-12 : 00 ， 1 3 :30 -1 7 :00 ）， 节假日除外。