Viva Sales 已於 2023 年 7 月更名為 Microsoft Sales Copilot。 影片和螢幕擷取畫面很快會更新為新名稱。
Microsoft Sales Copilot 是賣家體驗應用程式，使用 Microsoft 365 和 Microsoft Teams 自動將資料擷取、存取和註冊至任何客戶關係管理 (CRM) 系統。 不再需要手動手動輸入資料，讓賣家有更多時間投注於銷售。 Sales Copilot 使用 Microsoft 365 的客戶參與資料和 AI 的強大功能擴充資料集，為賣家提供協助他們深入了解客戶從而加快完成交易的銷售智慧。 Sales Copilot 的設計目的是要協助賣家大幅提高生產力、減輕工作負載、節省時間，以及協助銷售人員增加銷售。
Sales Copilot 可能需要其他免費授權或付費授權。 如需詳細資訊，請參閱
Microsoft Viva 方案與定價
和
Dynamics 365 Sale 定價
，或與您的 Microsoft 代表聯繫。
如果您正在使用 Dynamics 365 Sales 做為 CRM 系統：
系統管理員必須指派系統管理員或系統自訂員資訊安全角色，才能自訂 Sales Copilot。 如果您使用的是自訂資訊安全角色，則
必須有額外的權限才能使用 Sales Copilot
。
使用者必須獲指派銷售經理或銷售人員資訊安全角色，才能使用 Sales Copilot。 如果您使用的是自訂資訊安全角色，則
必須有額外的權限才能使用 Sales Copilot
。
如果您要使用 Salesforce 做為 CRM 系統，請參閱
Salesforce 系統管理員需要的權限
。
如果您已變更使用者在 CRM 中的權限或資訊安全角色，為了正確反映這些變更，請要求該使用者在 Outlook 中登出 Sales Copilot，然後重新登入。
CRM 中的使用者權限或資訊安全角色變更可能需要長達 15 分鐘的時間，才能反映在 Teams 的 Sales Copilot 應用程式中。
區域可用性
Sales Copilot 在全球範圍提供，但下列國家/地區除外：
象牙海岸 (科特迪瓦)
巴勒斯坦民族權力機構
聖赫勒拿、阿森松、特里斯坦達庫尼亞群島
銷售交談智慧目前可在有限的地區中使用。 使用銷售交談智慧，即表示您確認了解銷售交談智慧服務所產生的見解及其他資料，可能會保留在維護您的 Sales Copilot 服務資料所在資料中心以外的資料中心。 我們非常重視您的隱私。 若要了解更多資訊，請閱讀我們的
隱私權聲明
。
政府社群雲端 (GCC，包括 USG 和國防部 (DoD)) 不支援 Sales Copilot。
安裝 Sales Copilot
