如何写好互联网产品的文案?

比如App里的各种细节文案。
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按照老规矩,一开始就问:写产品文案的目的是什么?

产品文案的目的是为了引发行动。或者更具体一点:为了销售。

我看到过对文案写手这个职责的最佳定义是:坐在键盘后面的销售。无法引起销售,或提高销售转化的文案,不是好文案。

写作目的明确了,我们再来明确下写作读者:客户。这里的客户可以是 B2C 业务中的消费者;也可以是 B2B 业务中的客户。

写好产品文案最重要有这几个要点:

1、搞懂产品的优点,以及每一项优点对客户所形成的价值点

有些手机在宣传的时候会突出自己是超窄边屏幕;但市面上有很多手机和电视都在讲超窄边屏幕,所以你需要在超窄边屏幕给客户带来的价值点上多下点功夫。

比如这是 55 英寸的小米电视 4C 对自己屏幕的介绍:

不足 1 厘米的超窄边框,视野更宽广,看片更沉浸

不足 1 厘米,你甚至需要一个放大镜才能看得清边框。这是产品优点。

「视野更宽广,看片更沉浸」,则是落在了给客户创造的价值上。而且这个价值分别从理性和感性方面层层递进:理性层面,边框越小的电视,屏幕面积就更大,所以它的确变得更宽了;感性层面,细窄边框让你看电视的时候更有沉浸感。

当然,基于这一个产品特点,你也可以找其它的价值点,关键是要能打动客户。

2、客户友好型沟通方式

我们先看两段产品介绍。

第一段是这么写的:

独特外观设计,时尚不失优雅

触控时代,智领未来

直观创造效率

让互动缤纷五彩

让「视」界为你而变

畅享精彩内容

乐享生活,极致体验

第二段是这么写的:

老人小孩都会用的人工智能语音电视