有共鸣的创意

以用户亲身体验，书写过往品牌故事

和大家常见的品牌片不同，这支片子里没有反复出现品牌口号，没有铺天盖地的业务硬广，也没有多年的品牌市场功绩，而是用一个温暖的友情故事，将UC与用户19年如一日的相伴，进行了真实呈现。

1、找准一种回溯过往的情怀洞察

不管身在何时何处，人们总是会对过去的时光心存留恋与怀念，一个普通的情感承载物、一段熟悉的陪伴场景，足以在人们心中激发强烈的情感。正是基于这样的人群情怀洞察和UC多年陪伴用户的真实情感链接场景，一场“老友记”就此开启。

年少热血时代，一张写满赛况的纸条递过来，相信不少人都能回想起——在那个只有2g网络，用wap网页上网的时代，我们也曾像片中主角那样用UC浏览器看NBA文字直播，以最原始的图文方式追赛。课堂上的窃窃私语的讨论，厕所隔间里递过来的小说，经典复刻了那些年大家一起用UC偷摸刷论坛、看小说的场景。

然而，再好的朋友也难免有摩擦。当主角告别少年时代，告别校园走向社会阶段时，各种UC“震惊体”却让人不胜其烦，甚至一度远离UC浏览器。

UC特地在美好的友情故事中，设置这样一个幽默抓马的“波折”桥段，显然是在直面用户当年对UC标题党的调侃，并在后续故事中真诚地立正回应。UC用权威深度资讯的实时推送，和过去的标题党告别。

真正的友情，总能经得起考验。风波过后，UC也逐渐成长，以更加成熟稳重的姿态，在用户需要的时候，给予及时的服务和慰藉。它对用户的陪伴还在继续，只是换了种方式：

加班后的深夜，用UC一键听书，享受自己的独处时光；回到家后，用UC投屏看视频，与家人度过每一个日常且幸福的夜晚；就连UC网盘里塞满的，也不只是工作文件，还有那些记录幸福的片段。

从少年时代、初入职场、到成为中坚青年，从校园、职场到家庭，UC贯穿于我们的每个人生阶段，也早已遍布于每个生活的每个角落。

借助品牌片中每一个让用户记忆DNA动了的场景故事， UC完成了一次有共鸣的对话，让用户能深切感知到，UC和用户都在彼此的相互陪伴成长中“越来越好”。

2、找到一个巧妙的拟人创意

在描绘“相互陪伴”的场景时，这支视频并未平铺直叙，而是对UC进行了巧妙的“拟人”，并在结尾段才做揭晓，带给观众意料之外的惊喜感。

在故事中，UC浏览器被具象为一个时刻陪在用户身边，并随时提供各种生活帮助的“好基友”、“好兄弟”。

这种“好兄弟”关系也并非牢不可破。UC与用户有过校园时期的愉快玩耍，也有过“震惊体”时期的争吵与疏远，还有过再相逢的破镜重圆，以及双方沉稳后的温馨相伴相守。

UC并没有一味夸赞与用户的关系，而是将融洽、争吵、和好都真实展示，描绘出鲜活而真诚的兄弟情，也赢得了更真挚的共鸣。当然， UC这位“好兄弟”本身讲义气，还有点小幽默、小调皮的人格化特点，也在很多片段中闪现，让品牌形象有血有肉，更具人格化魅力。

3、找对一个“老友”人设的主演

这支品牌片除了”场景化的陪伴故事”和“UC人格化的创意“足够吸睛外，007认为选角本身也很到位。

片中饰演“用户”的肖央，可谓是UC讲述“老友记故事”的天选搭档。

大家了解的肖央从“筷子兄弟”出道爆火后，其人设就自带友情属性，是大众眼中的“好哥们”代名词。此外，肖央本人也是UC10年+资深老用户。作为实力派演员兼老用户的他与品牌携手再现UC的成长记忆，更让片子承载了满满的真情实感共鸣。

当然，这支片子并不是俗套的煽情，其中还有很多趣味的彩蛋设计，让UC19年的陪伴又多了一层欢乐的滤镜。

此外，沿着“讲述UC与用户陪伴故事”的沟通路径，UC还将讲述话语权交给了用户，在端内发起用户与UC故事的征集活动，并将其中感人、有趣的故事，做成了一支用户故事片。

有人分享了UC的古早界面，有人秀出了UC的各种周边，有人保存了UC历代安装包，还有人翻出了与UC合影的老照片……每个真实的用户，都在用自己的方式讲述着陪伴他们一起越来越好的UC，讲述着那些见证彼此成长的故事。

不论是肖央主演的官方品牌故事片，还是这支完全来自用户的故事片，均是统一于一个创作策略，即“用户真实场景和亲身体验，引发了更多用户的真情共鸣”。在这些场景故事中，UC始终与用户相互陪伴的真情实感集中呈现，并再次强调了UC以用户为中心、具有人情味的差异化服务优势。

有共识的主张

以多元功能助力，续写未来用户陪伴

借19周年品牌、用户故事片爆火之势，UC还正式官宣了全新的品牌主张“好搜好看好好用”，并发布了诠释新主张的品牌功能片。

如果说品牌故事片是UC基于多年用户故事，对其过往“陪伴”行为的总结，那么UC全新品牌主张发布，则是对未来继续“陪伴”的承诺。

UC吉祥物小松鼠UU生动演绎了“好搜好看好好用”对应功能点，在不同场景下带来尽享浏览的畅快体验。

不管是搜小说、漫画、视频还是搜资料，UC搜索资源一搜就有，带来“又快又准”的“好搜”体验；在此基础上，UC小说还继续拓展海量小说免费看、清爽阅读无干扰和听书等亮点，与UC超级播放器带来的畅爽视频观感，一起加持“好看”体验；此外，不限速、大空间的UC网盘和超实用的UC智能组件，也让“好好用”变为现实。

在越来越“务实”且“注重体验”的当代用户面前，仅有品牌“讲故事”往往不足以完全打动用户。而UC则更进一步以“打造最好用的浏览器，为用户带来极致浏览体验”的多元功能介绍，让未来的陪伴承诺成功落地。

品牌故事片与品牌功能片以 “知行合一”的策略逻辑传播，可谓相辅相成，再次强化了用户对UC的忠诚度与信赖感，也让用户对下一个19年充满期许。

UC浏览器的1 9 年

持续打造用户型品牌

提供功能、情感双重价值

一个回溯19年陪伴的品牌故事片和一个面向未来的品牌新主张，UC浏览器19周年传播用“一前一后”的内容，串联起了整个品牌的发展步调——在用户型品牌路上，步履不停。

功能型品牌解决用户实际问题，而用户型品牌则在提供实用功能基础上，进一步提供情感价值，与用户成为朋友，赢得用户更深厚的信任、更长期的追随，甚至带动用户更广泛的主动安利、自传播。这是品牌用户关系的高阶状态。

可以看到，此次周年庆中，UC就用官方故事、用户故事完成了一次“功能”、“情感”的双向沟通，持续夯实其“用户型品牌”认知——一边回顾19年来品牌为用户提供实在好用的功能服务；另一边，它在不断适应用户需求的成长中，也在为用户提供娱乐、解压、追求兴趣的情绪价值，并在陪伴中见证、积累、承载了许多深厚情感。

最后，当我们回溯UC浏览器19周年营销，从创意到立意全程，不难总结出一些值得更多品牌参考的营销策略：

1、营销方式：打广告不如讲故事

管理专家安妮特·西蒙斯，就曾谈到，“说服、沟通、打动他人的基本技巧就是讲故事。”UC19周年传播就是用各种用户生活小故事，来建立更深刻的品牌认知和共鸣。

2、营销角度：建立品牌与用户的强联系

30多年前，工业市场营销专家巴巴拉·B·杰克逊提出“关键营销”概念，就曾谈到：品牌要把营销看成跟消费者互动、发生关系的一个过程。因此，品牌讲故事角度也不再是“单向告知”，而应当像UC一样将自己放置在“陪伴者”的位置，再以用户自己的故事触动用户，完成有共鸣的“双向沟通”。

3、营销立意：随用户需求保持更新

“营销的本质就是满足用户需求”，科特勒这句真理之言放在任何时刻都不过时。

归根结底，UC之所以在多年运营和周年庆中强调故事化的情感沟通，还是源于当代用户越来越注重品牌提供的情感、精神、自我认同等价值的需求趋势发展。强调情感价值、夯实“好兄弟”角色，显然是UC在品牌建设上的必行之策，19周年传播就是策略下迈出的重要一步。