如果触控笔已连接到 Surface Hub,则应会看到 Surface Hub 触控笔 在 “鼠标”、“键盘”& 触控笔 下列出。
如果未看到此处列出的触控笔,请选择 “添加蓝牙或其他设备 ” + 按钮。
看到结果中列出的 Surface Hub 触控笔 后,可以从此处添加触控笔。
可以在包装外部、在显示器上通过电源线或使用 Surface 应用找到序列号。
如果 Surface Hub 2S 的保修期已过期,可以直接通过 Microsoft Store 订购更换笔。
如果设备仍在保修范围内,请 创建支持请求 并包含以下项,因为它有助于加快流程: