注意事项：
为保护信息安全，防止信息泄露，请用户提高信息安全意识，妥善保管个人账号，不外借，及时修改密码，加强密码强度（密码可设置为包含大写字母、小写字母、数字和特殊符号中的
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种），避免导致个人信息泄露等安全问题。
一、自助找回密码方法
(一)
登录统一身份认证系统（
http://ehall.tcu.edu.cn/new/index.html
）。
(二)
“个人中心”中“个人资料”的完善：登录后点击图
2
所示位置，进入
“
个人中心
”
，在
“
个人资料
”
中完善提示问题、答案、生日、邮箱、手机号
等信息后保存（图
3
）,图3所示页面中也可进行
密保问题更换及邮箱、手机号换绑等操作
。
建议使用
“
手机找回
”
方式找回密码。
(三) 在以上两个步骤已完成的情况下，可按如下操作自助找回密码：
在统一身份认证登录界面点击
“
忘记密码？
”
链接（图
4
），根据
“
个人资料
”
中填写的相关信息在以下三种方式：
“
手机找回
”
、
“
邮箱找回
”
、
“
问题找回
”
（图
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）中，选择相应的方法重置密码即可。
A.
“手机找回”操作方法
点击“手机找回”，输入
用户名（学工号）、绑定的手机号
和图片验证码（图
6
），点击
“
下一步
”
，输入系统发送的手机验证码（图
7
），再次点击
“
下一步
”
，页面跳转至图
8
，按要求设置新密码即可。
B.
“邮箱找回”操作方法
点击“邮箱找回”，输入
用户名（学工号）、绑定的邮箱
和图片验证码（图
9
），点击
“
下一步
”
，按提示查看邮件，点击邮件链接（图
10
），页面跳转至图
11
，按要求即可设置新密码。
C.
“问题找回”操作方法
点击“问题找回”，
输入用户名（学工号）、“个人资料”中设置的生日
和图片验证码（图
12
），点击
“
下一步
”
，根据
“个人资料”中设置的提示问题和答案
填写相关内容（图
13
），再次点击
“
下一步
”
，页面跳转至图
14
，按要求设置新密码即可。
二、人工找回密码方法
若无法通过上述方式无法找回，可通过人工重置密码方式找回，具体找回方式：
携带一卡通（或学生证）于每周三的上午
11
点之前在资测楼430
现场办理。
