据《回声报》6月11日报道，法国电信运营商Orange当日公布了近期大规模电话断网的内部调查结果。

调查报告显示，软件故障是导致此次严重事故的原因。报告并未指明涉事软件供应商的具体名称，仅指出是一家与Orange保持长期合作的供应商。据《回声报》掌握的消息，涉事软件供应商是意大利公司意达泰尔。Orange表示将继续调查，以确定软件供应商的相关责任。同时，法国国家信息系统安全局也启动了一项针对Orange网络和服务的安全性与完整性的调查，调查结果预计将在今年7月中旬公布。

调查报告显示，电话故障期间，全法约有3百万次电话呼叫失败，其中包括1.1万次紧急电话呼叫失败，电话故障至少导致5人死亡。调查报告还提出防止类似事故再次发生的多项建议。