我想彻底重置我的surface pro。我是通过使用设置 - 更改电脑设置 那里的 “删除所有内容并重新安装windows” 来实现重置。而且我选择的还是“完全清理驱动器。但是我经过一段时间重置surface pro 后，我发现surface pro并没有完全地删除所有内容。因为我发现主题和壁纸并非是系统默认的，还是我重置之前的那个主题和壁纸。没有变。然后IE浏览器也是，里面的设置和内容都是我之前自己设置的。它不仅保留了我自己设定的主页，还是依旧记录下了我重置之前的账户和密码。收藏夹里面的收藏内容也没有清理掉。这让我很怀疑surface
pro的”删除所有内容并重新安装windows“这项功能。我是真的需要surface pro能够恢复原厂设置。是彻彻底底的恢复。跟我刚买回来刚激活的一样。请问我要怎么做。不要再让我多试几遍那个”删除所有内容并重新安装windows“里的”仅删除我的文件“或者”完全清理驱动器“。根本没有任何用处。我都试过好多遍了。还是无法解决，每次重置完，电脑都还是保留了我原有的数据。当然不是所有数据都保留了，只是我上面说的那几个，但是应该还有其它的数据依然保留着，只是我还没有发现而已。请帮忙解决一下，如果彻彻底底清除我的surface
pro，完完全全恢复原厂设置，不保留任何个人数据。谢谢。
为了提供更佳的协助，我想更了解您的情形：
请问您重置系统之后，是否是用您之前使用的微软账户登陆设备的呢？因为微软账户有同步的功能，如果您再次使用微软账户登陆重置后的设备的话，之前同步到账户中的数据同样会同步到您的重置后的设备上的。
Surface系统重置有两种方式：第一种是您已经操作的方式，第二种是点击
这里
获取镜像，重装系统。
请回复让我们知道我们提供的方法是否对您有帮助。
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如果您的问题得到解答，请点击“标记为解答”或者点击“认为此推文有用”下的“我也是”。谢谢。
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是啊，我确实是用回之前的账号来登陆。那怎么解决？我不想同步我的信息。怎么设置呢？
如未来还有其他问题欢迎在回到社区发问。
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