请问设置锁屏壁纸和头像时显示了什么错误？
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建议执行一下干净启动，排除其他干扰：
https://support.microsoft.com/zh-cn/help/929135...
先卸载设备中全部的第三方反病毒软件与系统优化软件 (例如 360、联想电脑管家、360桌面、腾讯电脑管家、腾讯桌面、鲁大师，代理，加速器，虚拟机等)。
然后鼠标右键单击开始菜单→运行（RUN）→输入 ：
msconfig
（按下Enter键）
点击上面的“服务”
勾选下面的“隐藏所有 Microsoft 服务”（请务必勾选）
点击“全部禁用”。
然后鼠标右键单击开始菜单→任务管理器，
（点击底部“详细信息”），
点击顶部”启动”，
鼠标右键单击“状态”显示为“已启动”的项，选择“禁用”。（禁用所有启动项。）
然后重启电脑（不是关机再开机，得选择“重启”）。
然后参考以下链接使用MediaCreationTool进行系统的无损修复/覆盖安装：
（正常情况下文件、设置、应用等将保持原样，并将系统更新到最新的Windows10正式版。）
https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...
（相关视频教程： https://www.microsoft.com/en-us/videoplayer/emb... ）
注意！请务必遮挡个人信息（电子邮件/电话/姓名等）。（若是没有，请忽略） --------------------------------------------------------------------
你对我百般注释，并不能构成万分之一的我，却是一览无余的你。

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请问设置锁屏壁纸和头像时显示了什么错误？
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建议执行一下干净启动，排除其他干扰：
https://support.microsoft.com/zh-cn/help/929135...
先卸载设备中全部的第三方反病毒软件与系统优化软件 (例如 360、联想电脑管家、360桌面、腾讯电脑管家、腾讯桌面、鲁大师，代理，加速器，虚拟机等)。
然后鼠标右键单击开始菜单→运行（RUN）→输入 ：
msconfig
（按下Enter键）
点击上面的“服务”
勾选下面的“隐藏所有 Microsoft 服务”（请务必勾选）
点击“全部禁用”。
然后鼠标右键单击开始菜单→任务管理器，
（点击底部“详细信息”），
点击顶部”启动”，
鼠标右键单击“状态”显示为“已启动”的项，选择“禁用”。（禁用所有启动项。）
然后重启电脑（不是关机再开机，得选择“重启”）。

然后参考以下链接使用MediaCreationTool进行系统的无损修复/覆盖安装：
（正常情况下文件、设置、应用等将保持原样，并将系统更新到最新的Windows10正式版。）
https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...
（相关视频教程： https://www.microsoft.com/en-us/videoplayer/emb... ）

注意！请务必遮挡个人信息（电子邮件/电话/姓名等）。（若是没有，请忽略）

在设置锁屏界面时，预览框变灰并显示加载动画，但加载动画会一直持续，并且我选择的图片不会在下方的选择图片栏中显示。

在设置头像时，系统提示用户头像错误，无法保存此图片。错误代码：0x800702e4，相关ID：{6895C552-7769-444D-BCDC-04E92F23161A}

建议进入安全模式看下是否正常。
https://support.microsoft.com/zh-cn/windows/%E5...
若是安全模式下也异常，根据描述新建的本地账号也异常。
当前能做的很少。
建议打开设置，更新和安全，恢复，重置此电脑。
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你对我百般注释，并不能构成万分之一的我，却是一览无余的你。