强制关机并重启：按住
Surface
上的电源按钮
30
秒钟，然后松开按钮，等待
10
秒钟；按下并松开电源按钮将
Surface
重新开机，您应该看到
Surface
徽标。
2Button
：同时按住音量
+
按钮和电源按钮至少
15
秒钟，然后松开它们期间屏幕可能会闪烁
Surface
徽标，但仍继续按住这两个按钮并坚持至少
15
秒钟；松开按钮后，请等待
10
秒钟；按下并松开电源按钮将
Surface
重新开机，您应该看到
Surface
徽标。
长按短按：
a.
长按住开机按钮大约
20
秒钟的时间，强制关机。
b.
轻按一下电源键正常开机，出现
surface
时按住电源键强制关机。
c.
再次轻按一下电源键正常开机，出现
surface
时按住电源键强制关机。重复
3
次左右出现”请稍后，正在准备自动修复“的字样时停止操作
d.
出现一些选项，选择“高级选项”（记得备份资料初始化会删除所有资料）。
e.
点击“疑难解答”然后点击“重置此电脑”
f.
初始化完成配置电脑
使用
USB
恢复镜像重置主机：
点击这里
下载
USB
恢复镜像（
注意！恢复会删除所有内容，建议恢复前备份您的个人文件
）将恢复
U
盘插入
Surface
上的
USB
端口，然后按住音量减小按钮，同时按下并松开电源按钮，当显示
Surface
徽标时，松开调低音量按钮（详细安装视频请
点击这里
）
🙂
如果以上方案无效，可能是您的
Surface
出现了某些硬件方面的问题，麻烦您直接联系我们的技术热线保修硬件，微软
Surface
技术支持热线：固话拨打
800-820-3800
转
1-2-1
；手机拨打
400-820-3800
转
1-2-1
希望我的建议对您有所帮助，如未来遇到其他方面的疑问欢迎回到社区提问。
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