据华大姐的装修工人描述，来拆门的人自称是厂家的工人。但华大姐想了想，门是从当地一位洪老板那儿定的，她压根就不认识厂家的人，门也没有任何问题需要维修。

华大姐：“没有问题。”

记者：“也没有经销商，或者厂家跟您联系？”

华大姐：“没有联系过。”

记者：“您也没有因为问题投诉过？”

华大姐：“没有。”

华大姐慌了神，赶紧打110报案。后来她在小区里一打听，贾大姐家的门也被人以维修为由拆走了，当时贾大姐的丈夫就在现场。

也就是说，厂家的汤老板和经销商洪老板产生经济纠纷，汤老板为了给洪老板施加压力，就想出了这么个主意，把消费者已经付钱并安装的门拆下来拉走了。

民警做了“娘舅”，给双方调解

民警：不能因双方利益，侵害消费者利益

冯所长认为，从解决问题的角度出发，由派出所出面给各方做个调解比较好。

冯冰峰与汤老板通话：“从民本的角度，门先给他们装回去。你们和洪老板的情况，到时候来派出所找我，我给你们双方召集一下，坐一下。”

两个老板“吵架”，殃及到无辜的消费者，这样的事也算少见了，经过联系，厂家的汤老板同意来富阳协商此事。

9月4号，由富阳银湖派出所出面，当事各方约定好9月5号上午9点在银湖村村委进行协商。一大早，华大姐、贾大姐以及经销商洪老板就来到了现场，厂家的汤老板到中午11点半才现身。银湖派出所方面，由调解经验比较丰富的朱警官出面。

“鼎锐木门”汤老板：“他这个款子，客户都给他了，还不上来，一直说门有质量问题。”

记者：“汤总，您认为，洪老板欠您多少钱，您先说个数字。”

“鼎锐木门”汤老板：“反正有账的，昨天打了3000。”