无影云电脑 个人版 支持通过一键导入镜像快速配置云电脑，只要导入预置《黑神话：悟空》游戏软件的云电脑镜像，即可省去漫长的游戏下载和安装环节，开机即玩。本文介绍操作流程。
准备工作
购买游戏
请根据您要使用的云电脑镜像版本注册相应的游戏账号，并在相应的游戏客户端内购买《黑神话：悟空》游戏。
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WeGame版镜像（镜像分享码
64097057）：已预置WeGame客户端和《黑神话：悟空》游戏应用（未激活）。 -
Steam版镜像（镜像分享码
85782072）：已预置Steam客户端和《黑神话：悟空》游戏应用（未激活）。
重要
在云电脑内启动游戏时，游戏客户端将校验您使用的游戏账号资格，若该账号未购买游戏，则无法启动游戏。
准备本地设备和网络
运行无影客户端的本地设备及其网络需满足以下要求：
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项目 |
基础要求 |
推荐要求 |
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本地硬件设备要求 |
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本地网络要求 |
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（可选）准备符合条件的游戏手柄
如果您需要使用游戏手柄，请准备云电脑支持的手柄。
环境要求
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云电脑镜像版本：
2.2.13-R-20240829.224040或以上。登录 个人版 客户端后，在云电脑卡片上单击 管理 ，并在 信息 页签上查看当前 镜像版本号 。
若镜像版本号低于
2.2.13-R-20240829.224040，请通过镜像分享码导入镜像的方式将镜像升级至最新版本。具体操作，请参见 步骤一：为云电脑变更已预装游戏应用的镜像 。重要即使您此前已经通过镜像分享码导入过镜像，但只要镜像版本号低于
2.2.13-R-20240829.224040，就必须重新导入，才能将镜像升级至最新版本。
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云电脑：若使用Xbox 360手柄，需安装Xbox 360手柄驱动。
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Windows客户端 / macOS客户端 版本：V7.5.1或以上。
手柄类型支持范围
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Windows客户端 ：手柄协议类型层面支持Xbox类别、PlayStation类别、Switch类别，物理连接方式层面支持蓝牙、USB、2.4G等。
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macOS客户端 ：手柄协议类型层面支持PlayStation类别、Switch类别，物理连接方式层面支持蓝牙、USB、2.4G等。
说明由于macOS操作系统不支持Xbox类别手柄的驱动，故 macOS客户端 无法支持Xbox类别手柄。
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三方兼容手柄：通过手柄的名称中是否包含
Xbox、PS、Switch、dualsense字段来确认该手柄的协议类型。否则 Windows客户端 默认按Xbox手柄来支持， macOS客户端 默认按Switch手柄来支持。 -
手柄键位支持：目前仅支持Xbox 360的键位功能。
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多手柄：暂不支持。
已通过验证的手柄型号如下表所示。
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手柄型号 |
连接方式 |
Windows客户端 |
macOS客户端 |
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盖世小鸡GameSir-T4n Lite |
2.4G/蓝牙/USB |
支持 |
支持
按
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索尼PS5 |
2.4G/蓝牙/USB
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支持 |
支持 |
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索尼PS4 |
蓝牙/USB |
支持 |
支持 |
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北通斯巴达3 |
2.4G/蓝牙/USB |
支持 |
支持
长按
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雷神G50S白昼 |
2.4G/蓝牙/USB |
支持 |
支持 切换为Switch模式，通过蓝牙连接到Mac电脑。 |
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飞智冰原狼2 |
2.4G/蓝牙/USB |
支持 |
支持 切换为N模式，通过蓝牙连接到Mac电脑。 |
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机械师G5Pro Max畅玩版 |
2.4G/蓝牙/USB |
支持 |
支持 切换为NS模式，通过蓝牙连接到Mac电脑。 |
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罗技F710 |
2.4G/USB |
支持 |
支持 背面切换到D模式再连接。 |
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雷神游戏手柄G30 |
USB |
支持 |
不支持 |
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魔派赤兔PRO-HD |
2.4G/蓝牙/USB |
支持 |
支持 通过蓝牙连接到Mac电脑。 |
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Xbox One游戏手柄 |
蓝牙/USB |
支持 |
不支持 |
关于手柄问题的排查步骤，请参见 为什么云电脑无法识别我的游戏手柄？ 。
准备无影客户端
云电脑需要通过无影客户端连接和使用，因此需要先获取、安装和登录客户端。
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获取 无影云电脑 客户端并完成安装。关于最新版本客户端的详细信息，请参见 无影客户端下载页 。
说明-
云电脑购买和管理阶段可使用的客户端： Windows客户端 / macOS客户端 / Web客户端 /支付宝小程序/微信小程序。
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游戏运行阶段可使用的客户端： Windows客户端 / macOS客户端 / iOS客户端 / Android客户端 。
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对于《黑神话：悟空》游戏，建议使用V7.5.1或更高版本的 Windows客户端 / macOS客户端 。
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登录 个人版 。
Windows/macOS/Web客户端
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打开客户端，在登录界面左上角选择 个人版 。
重要请勿登录 企业版 。仅 个人版 支持电竞模式。
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在登录界面顶部选择 短信登录 ，输入您的手机号码，同意所有协议，并单击 获取验证码 。
说明如果您是新用户，选中同意上述协议即表示您同意使用您的手机号码注册账号。
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输入您收到的验证码，并单击 登录 。
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（条件）如果您的手机号码关联多个账号，请选择要使用的账号，并单击 立即登录 。
支付宝/微信小程序
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在支付宝或微信中搜索并打开 无影云电脑 小程序。
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在 登录 界面选中同意协议，并点击 一键登录 。
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快速入门
引导式教学
请查看以下引导式教学，了解如何在无影云电脑个人版中畅玩《黑神话·悟空》。为获得最佳体验，请 在新窗口中打开查看 。
视频教学
我尚未购买云电脑或套餐配置不足
如果您尚未购买 个人版 云电脑，或者您已有的 个人版 云电脑是 黄金款 或 白金款 套餐，则您需要订购符合游戏要求的云电脑套餐。
步骤一：订购云电脑
登录 个人版 客户端后，即可开始订购云电脑。
Windows/macOS/Web客户端
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在客户端的 个人云电脑 列表区域，单击 订购云电脑 ，然后在弹出面板中单击 订购 。
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在 订购云电脑套餐 界面上点击 连续订阅 或 单次购买 页签。关于这两种购买方式之间的区别，请参见 购买方式 。
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选择一个套餐，并点击底部的 立即下单 ，然后在弹出面板中单击 下单并付款 。
重要由于游戏文件至少要占用120GiB的数据盘空间，因此您至少需要选择 铂金款 套餐。 黄金款 和 白金款 套餐的磁盘容量无法容纳游戏文件。
支付宝/微信小程序
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在支付宝或微信中搜索并打开 无影云电脑 小程序。
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在 云电脑 页签顶部点击 订购云电脑 ，并在底部的选择面板上点击 订购云电脑套餐 。
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在 订购云电脑套餐 界面上点击 连续订阅 或 单次购买 页签。关于这两种购买方式之间的区别，请参见 购买方式 。
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选择一个套餐，并点击底部的 确认下单 ，然后按照提示完成后续操作流程。
重要由于游戏文件至少要占用120GiB的数据盘空间，因此您至少需要选择 铂金款 套餐。 黄金款 和 白金款 套餐的磁盘容量无法容纳游戏文件。
已获得的个人云电脑将会以卡片形式显示在客户端首页的 个人云电脑 区域。但在完成云电脑配置之前还无法使用。
步骤二：配置云电脑
您可以通过一键导入镜像的方式快速配置好一台已经预装游戏的云电脑。
Windows/macOS/Web客户端
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在订购云电脑完成的页面上单击 开始配置云电脑 。
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在 配置方式 页签上单击 导入镜像 ，并单击 下一步 。
重要您也可以选择 配置全新电脑 ，但如果选择此方式，您必须在云电脑中自行安装游戏客户端，并在游戏客户端中下载游戏文件（大约120GiB）。
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在 云电脑基础信息 对话框中，输入自定义的 云电脑名称 ，并选择 常用城市 ，然后单击 确定 。
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在 预装系统 页签上的 镜像分享码 文本框中，输入
64097057（WeGame版镜像）或85782072（Steam版镜像），并单击 下一步 。
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在 云电脑规格 页签上，选择 电竞模式 ，并单击 完成配置 。
说明-
云电脑每次开机时，您可以选择此次使用期间的运行模式。不同运行模式每小时消费的核时数不同：
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经济模式：4核时/小时。
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流畅模式：8核时/小时。
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性能模式：16核时/小时。
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电竞模式：60核时/小时。
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各款云电脑订阅套餐包含的基础核时能支持电竞模式运行的时长分别为：
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铂金款：每个订阅周期（30天）包含160核时，电竞模式下可运行大约2.6小时。
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钛金款：每个订阅周期（30天）包含320核时，电竞模式下可运行大约5.3小时。
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黑金款：每个订阅周期（30天）包含640核时，电竞模式下可运行大约10.6小时。
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为了能够充分体验游戏，您可以考虑加购共享核时包，详细信息参见本文末尾的 购买与配置 。
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步骤三：在云电脑中配置和启动游戏
云电脑配置完毕后，请稍等片刻，待云电脑开机完毕后，即可连接云电脑，并开始配置游戏。以下步骤以 Windows客户端 和WeGame版镜像为例。
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在客户端的 个人云电脑 区域，找到您购买的云电脑，单击云电脑卡片中央的连接按钮。
说明如果云电脑处于已关机状态，请单击云电脑卡片中央的 图标，并在 选择您期望的规格模式 对话框中选择 电竞模式 ，然后单击 立即开机 。
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在弹出的云电脑窗口中，单击桌面上的悬浮球，并完成以下推荐设置，以获得最佳游戏体验。
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选择 ，将 分辨率 设置为一个固定值而非 自适应 ，建议不超过1920×1080；将 缩放设置 改为100%。
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选择 ，选择 流畅优先 模式。
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选择 ，并开启 截获光标 。开启后，鼠标的移动范围就会被限制在云电脑窗口范围内，可以确保游戏内的人物角色旋转动作正常。
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双击打开桌面上的WeGame客户端，然后登录您的WeGame账号。
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执行以下步骤，将云电脑数据盘内已包含的游戏应用添加到客户端能够识别的应用列表中。
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在WeGame客户端右上角单击您的头像，并选择 全部应用 。
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单击左上角的 图标，并在对话框中选择 手动添加应用 。
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在 选择文件夹 窗口中，打开镜像中包含的游戏应用程序所在文件夹
D:\WeGameApps\rail_apps\BlackMythWukong(2002122)，并单击窗口右下角的 选择文件夹 。
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在左侧的应用列表中单击 黑神话：悟空 ，然后单击右下角的 启动 。
说明执行此步骤时，若游戏客户端提示必须先更新游戏，这说明 您创建云电脑时使用的镜像中所含的游戏已是较旧的版本，现在只需要将云电脑镜像变更为最新版本，即可直接将游戏更新至最新版本，免去在云电脑中下载游戏更新的过程。 具体操作，请参见 步骤一：为云电脑变更已预装游戏应用的镜像 。
重要游戏结束后，若不使用云电脑，请务必及时将云电脑关机，已关机状态下停止计费。如果仅断开云电脑的连接而不关机，云电脑仍将处于运行状态，因此仍将继续计费。
我已有铂金版或更高套餐的云电脑
如果您已有 铂金版 、 钛金版 或 黑金版 套餐的云电脑，则您只需要下载安装最新版本的无影客户端，并将云电脑镜像变更为已预装游戏应用的镜像即可开始游戏。
步骤一：为云电脑变更已预装游戏应用的镜像
通过将您现有云电脑的镜像变更为已预装游戏应用的镜像，可以快速获得一台已经安装游戏应用的云电脑。镜像变更预计需要5~30分钟。变更期间无法使用该云电脑。
Windows/macOS客户端
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打开客户端，并登录 个人版 。
说明此方法要求 Windows客户端 / macOS客户端 的版本不低于V7.5.0。请确保您已下载安装最新版本的客户端，或者已升级至最新版本。
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在云电脑卡片上单击 管理 ，然后在 镜像 面板上单击 变更镜像 。
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在 变更镜像 面板上单击 选择镜像 。
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在 镜像选择 面板上单击 通过分享码导入镜像 ，输入分享码，并单击 确定 。
说明WeGame版镜像分享码为
64097057；Steam版镜像分享码为85782072。 -
回到 镜像选择 面板，单击 他人分享镜像 页签，并选中上一步导入的镜像，然后单击 确定 。
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回到 变更镜像 面板，确认 要变更的镜像 区域内展示的是上一步所选的镜像，并单击 确认变更 。
支付宝/微信小程序
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在支付宝或微信中搜索并打开 无影云电脑 小程序。
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在云电脑卡片上点击 管理 ，然后在 管理 界面底部点击 变更镜像 。
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在 变更镜像 界面上点击 通过分享码导入 ，然后输入目标镜像分享码，并单击 确定 。
说明WeGame版镜像分享码为
64097057；Steam版镜像分享码为85782072。
步骤二：在云电脑中配置和启动游戏
云电脑镜像变更完毕后，即可连接云电脑，并开始配置游戏。以下步骤以 Windows客户端 和WeGame版镜像为例。
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在 Windows客户端 中登录 个人版 。
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在客户端的 个人云电脑 区域，找到已变更镜像的云电脑，单击云电脑卡片中央的 图标来开机，并在 选择您期望的规格模式 对话框中选择 电竞模式 ，然后单击 立即开机 。
说明如果云电脑处于运行状态，但规格模式不是 电竞模式 ，请重启云电脑，并执行上述步骤。
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在弹出的云电脑窗口中，单击桌面上的悬浮球，并完成以下推荐设置，以获得最佳游戏体验。
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选择 ，将 分辨率 设置为一个固定值而非 自适应 ，建议不超过1920×1080；将 缩放设置 改为100%。
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选择 ，选择 流畅优先 模式。
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选择 ，并开启 截获光标 。开启后，鼠标的移动范围就会被限制在云电脑窗口范围内，可以确保游戏内的人物角色旋转动作正常。
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双击打开桌面上的WeGame客户端，然后登录您的WeGame账号。
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执行以下步骤，将云电脑数据盘内已包含的游戏应用添加到客户端能够识别的应用列表中。
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在WeGame客户端右上角单击您的头像，并选择 全部应用 。
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单击左上角的 图标，并在对话框中选择 手动添加应用 。
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在 选择文件夹 窗口中，打开镜像中包含的游戏应用程序所在文件夹
D:\WeGameApps\rail_apps\BlackMythWukong(2002122)，并单击窗口右下角的 选择文件夹 。
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-
在左侧的应用列表中单击 黑神话：悟空 ，然后单击右下角的 启动 。
说明执行此步骤时，若游戏客户端提示必须先更新游戏，这说明 您创建云电脑时使用的镜像中所含的游戏已是较旧的版本，现在只需要将云电脑镜像变更为最新版本，即可直接将游戏更新至最新版本，免去在云电脑中下载游戏更新的过程。 具体操作，请参见 步骤一：为云电脑变更已预装游戏应用的镜像 。
重要游戏结束后，若不使用云电脑，请务必及时将云电脑关机，已关机状态下停止计费。如果仅断开云电脑的连接而不关机，云电脑仍将处于运行状态，因此仍将继续计费。
常见问题
购买与配置
什么是云电脑套餐和核时？
购买什么配置的云电脑可以玩《黑神话：悟空》游戏？
各种云电脑套餐分别对应什么实例规格？
云电脑套餐决定了云电脑的磁盘空间和核时数，与实例规格没有对应关系。云电脑每次开机前需要您选择规格模式，这些规格模式决定了云电脑此次运行期间的算力规格。
电竞模式的库存情况如何，能否支持预留？
我已购买黄金版套餐，如何升级为铂金版套餐等更高版本的套餐？
当云电脑套餐的磁盘容量或网络带宽不满足使用需求时，您可以升级云电脑套餐。
重要
如果是连续订阅套餐，当套餐升级后，自动续订时将以升级后的套餐为准。
Windows/macOS客户端
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打开客户端，并登录 个人版 。
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在需要升级套餐的云电脑卡片上单击 管理 。
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在 信息 面板的 计费信息 区域单击 变更套餐 。
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在 套餐变更 界面上，选择新的套餐和同意协议，并单击 立即下单 。
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按照界面提示完成后续支付操作。
云电脑套餐里包含的基础核时能让云电脑运行多久？
云电脑套餐里包含的基础核时提前用完了怎么办？
什么是共享核时包？
核时 是衡量云电脑和云应用（含云游戏应用）单位时间内资源消耗量的标准单位。不同规格模式下，每小时消费的核时数不同。
共享核时包 是包含一定数量核时的套餐，“共享”是指这些核时与云电脑或云应用没有一对一绑定的关系，可以供您账号下所有使用核时包套餐的云电脑（不含时长包云电脑）和云应用进行核时抵扣。共享核时包具有独立的有效期，如果到期时仍有未使用的共享核时，则这些共享核时将作废。
当云电脑套餐包内的可用核时已耗尽但套餐尚未到期时，云电脑将关机且无法使用，如需继续使用，您需要购买共享核时包；云应用无需购买，直接使用共享核时包中的核时运行。
说明
支持购买共享核时包的无影客户端包括： Windows客户端 / macOS客户端 （V7.3.0及更高版本）、无影云电脑支付宝小程序、无影云电脑微信小程序。支持使用云应用（含云游戏应用）的无影客户端包括： Windows客户端 / macOS客户端 （V7.5.2及更高版本）。
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核时包类型 |
包含核时 |
价格 |
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年度核时包（有效期365天） |
500核时 |
24.9元 |
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1,000核时 |
44.9元 |
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2,000核时 |
84.9元 |
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4,000核时 |
154.9元 |
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8,000核时 |
299.9元 |
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季度核时包（有效期90天） |
4,000核时 |
129.9元 |
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8,000核时 |
249.9元 |
重要
本文所列的价格为原价，实际购买时可能会有优惠活动或折扣，以页面实际展示的价格为准。
购买共享核时包的步骤如下：
支付宝/微信小程序
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在支付宝或微信中搜索并打开无影云电脑小程序。
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选择以下一种操作方式：
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在首页顶部点击
图标，并在
核时详情
面板上点击
购买核时包
。然后在
共享核时包
界面上按照提示完成后续操作流程。
-
在 云电脑 页签点击云电脑卡片右下角的
图标。在
管理
界面底部的
计费信息
页签上点击
加购核时包
，然后按照提示完成后续操作流程。
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Windows/macOS客户端
-
打开客户端，并登录 个人版 。
-
选择以下一种操作方式：
-
在首页顶部单击
图标，并在弹出的面板上单击
购买
。
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单击云电脑卡片右下角的
图标。在
信息
面板的
计费信息
区域单击
加购核时包
。
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在 共享核时包 窗口中选择要购买的核时包，并点击 立即下单 ，然后按照提示完成后续操作流程。
共享核时包是否可以多台云电脑共用？有什么限制？
个人版 云电脑是否支持单独升级某一项配置（例如带宽、磁盘等）？
为什么我无法为自己购买更多个人云电脑？
如何续费个人云电脑？
支付宝/微信小程序
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在支付宝或微信中搜索并打开无影云电脑小程序。
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在 云电脑 页签点击待续费云电脑卡片右下角的
图标。
-
在 管理 界面的 计费信息 区域点击 续费 ，并按照提示完成后续操作流程。
说明如果是连续订阅模式，则无需续费。
Windows/macOS客户端
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打开客户端，并登录 个人版 。
-
在待续费的个人云电脑卡片上单击 管理 。
-
在 信息 面板的 计费信息 区域单击 续费 ，并按照提示完成后续操作流程。
说明如果是连续订阅模式，则无需续费。
如何为云电脑变更镜像？
游戏操作与体验
首次登录Steam客户端启动游戏时卡住了，怎么办？
在Steam客户端启动游戏时，收到
D3D11-compatible GPU
相关错误消息，怎么办？
如果启动游戏时出现如图所示的错误，说明云电脑当前的规格模式不是电竞模式，没有GPU。请重启云电脑，并选择电竞模式。
登录WeGame游戏客户端后，提示要下载游戏，怎么办？
在游戏客户端内启动游戏时，要求先更新游戏，怎么办？
这可能是因为 您创建云电脑时使用的镜像中所含的游戏已是较旧的版本，现在只需要将云电脑镜像变更为最新版本，即可直接将游戏更新至最新版本，免去在云电脑中下载游戏更新的过程。
Windows/macOS客户端
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打开客户端，并登录 个人版 。
说明此方法要求 Windows客户端 / macOS客户端 的版本不低于V7.5.0。请确保您已下载安装最新版本的客户端，或者已升级至最新版本。
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在云电脑卡片上单击 管理 ，然后在 镜像 面板上单击 变更镜像 。
-
在 变更镜像 面板上单击 选择镜像 。
-
在 镜像选择 面板上单击 通过分享码导入镜像 ，输入分享码，并单击 确定 。
说明WeGame版镜像分享码为
64097057；Steam版镜像分享码为85782072。 -
回到 镜像选择 面板，单击 他人分享镜像 页签，并选中上一步导入的镜像，然后单击 确定 。
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回到 变更镜像 面板，确认 要变更的镜像 区域内展示的是上一步所选的镜像，并单击 确认变更 。
支付宝/微信小程序
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在支付宝或微信中搜索并打开 无影云电脑 小程序。
-
在云电脑卡片上点击 管理 ，然后在 管理 界面底部点击 变更镜像 。
-
在 变更镜像 界面上点击 通过分享码导入 ，然后输入目标镜像分享码，并单击 确定 。
说明WeGame版镜像分享码为
64097057；Steam版镜像分享码为85782072。
云电脑中游戏卡顿，超高画质效果差，怎么办？
云电脑关机后，游戏存档是否会丢失？
创建云电脑时选择了电竞模式，但关机后重新开机时无法选择电竞模式，怎么办？
为什么我的游戏手柄无法使用？
macOS客户端 中鼠标无法360度旋转或鼠标卡顿，怎么办？
客户端相关
云电脑是否支持多端登录？
在支付宝和微信小程序上能看到云电脑，但为什么在无影客户端上看不到？
为什么我的无影客户端里看不到云游戏卡片？
获得云电脑后如何使用？
您需要通过无影客户端连接和使用云电脑。 个人版 支持通过 Windows客户端 （6.6.0或以上版本）、 macOS客户端 （6.6.0或以上版本）、 Web客户端 、 Android客户端 （6.1.0或以上版本）、 iOS客户端 （6.1.0或以上版本）、支付宝小程序、微信小程序连接和使用云电脑。以下步骤以 Windows客户端 为例。
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打开客户端，通过顶部的版本选择器切换至 个人版 登录界面。
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在 个人版 登录界面上，使用手机号登录或扫码登录。 登录成功后，无影客户端会以卡片形式显示您的云电脑。
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在无影客户端的云电脑卡片上，点击卡片中央的 开机 。
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开机完毕后，点击卡片中央的 连接云电脑 ，即可打开您的云电脑。
云电脑关机和休眠都会停止计费，二者有何区别？
更多常见问题，请参见 个人版 购买相关常见问题 。