、法规内容模块，分类更清晰，更方便用户找到自己感兴趣的内容。同时也丰富了内容来源，将更多主管部门及合作媒体报道的消费热点呈现给消费者，帮助消费者全面了解消费市场动态，起到消费预警、消费指导的作用。
黑猫课堂
黑猫课堂致力于为消费者科普消费维权知识，通过邀请专家律师来科普消费维权方法、解读行业典型案例和法律等方式，有效帮助消费者避免消费陷阱，理清买卖双方的权利义务边界，引导消费者合理维权。
黑猫数据说
“黑猫数据说”依托平台消费投诉数据，定期发布消费投诉数据报告，全面梳理、盘点消费者投诉情况及关注热点，让消费者通过数据全面客观地了解消费行业动态。
315曝光台
315曝光台及时收集行业消费动态，对不良商家侵犯消费者权益的行为进行曝光，在提醒消费者避坑的同时，也督促商家积极进行整改。
消费者权益保护白皮书
《消费者权益保护白皮书》定期对消费行业的维权热点事件进行总结，梳理重点消费投诉行业、地区分布，帮助消费者了解行业趋势。
截止2020年底，黑猫投诉平台有效投诉量突破330万。
截止2020年11月20日黑猫投诉平台有效投诉量突破300万。黑猫也逐步由单一解决消费纠纷的工具型产品，发展成为集行业大数据发布、消费预警、消费安全知识普及、违法线索上报于一体的综合型消费服务平台。
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截止2020年6月1日黑猫投诉平台有效投诉量突破200万。在平台不断发展的过程中，黑猫投诉不断通过与机构、媒体、企业、律师组成消费维权联盟，对消费者保护形成合力，完成合理诉求的传达，使消费者的诉求形成双向或多向沟通
2019年5月24日，黑猫与新浪汽车联手车企、电商推出“安心购”活动
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2019年11月5日，黑猫投诉联合多平台参与双十一“守护者联盟”
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2020年3月15日，黑猫315十大行业乱象发布：背后真假套路难辨
2020年3月15日，黑猫发布2019消费者权益保护白皮书：金融服务及网购成投诉高发区
2020年3月16日，黑猫投诉2019年度红黑榜：主流电商平台两极分化
2020年3月24日，品质消费领导者组织成立 多方共建良好消费生态
2020年8月6日，中国整形美容协会、黑猫投诉平台、新氧科技联合发布了中国医美行业规范发展倡议
2020年9月2日，2020全国“质量月”黑猫专题活动：“质量构筑消费基石”
2020年11月3日，黑猫投诉发布“守护你的双十一”专题活动
2020年12月8日，新浪黑猫投诉联合百度爱企查 启动双十二特勤保障
2021年3月3日，315媒体维权联盟活动启动：以媒体监督守护消费安全
2021年3月5日，黑猫启动2021年315律师维权联盟活
2021年3月6日，黑猫投诉联合人民日报人民文旅、12301发布“文旅315”维权征集令
2021年3月10日，黑猫投诉发布2020年度红黑榜
2021年3月11日，黑猫发布《2020年消费者权益保护白皮书》盘点消费维权大数据
2021年3月15日，黑猫投诉发布2020十大消费"乱象"，看清各种侵权套路
2021年3月17日，黑猫投诉发布直播电商行业高质量发展行动倡议 “守信共筑 持“质”以恒“
2021年3月29日，品质消费领导者组织 2021 全新升级启动仪式顺利召开
2021年6月2日，黑猫投诉开启618主题活动“购物省心计划”
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2021年9月10日，黑猫投诉联合国家反诈中心开启“全民齐心 反诈同行”主题系列活动
2021年10月1日，黑猫投诉平台与国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心等单位共同完成的《汽车产品缺陷线索报告及处理规范》将正式实施
2021年10月18日，黑猫投诉开启电商消费保护月特别策划
2022年1月18日，黑猫投诉开启2022年315线索征集活动：“诚”就消费新环境
2022年3月08日，黑猫投诉启动2022年315法律咨询开放日活动
2022年3月10日，黑猫投诉发布2021年度黑猫企业红黑榜
2022年3月14日，黑猫投诉发布《2021年消费者权益保护白皮书》
2022年3月30日，黑猫投诉举办2022高质量发展交流会暨企标领跑者发布会
2022年5月24日，黑猫投诉发起2022年618主题活动“安心选购计划”
2022年6月30日，黑猫大数据中心发布《2022年618消费投诉数据报告》
2022年9月4日，黑猫消费服务平台联手“企业标准‘领跑者’”开启2022全国“质量月”系列特别活动
2022年10月26日，黑猫投诉开启2022年双十一“安心选购计划”主题活动
2022年12月12日，黑猫投诉参与2022网络安全治理机制高峰论坛，负责人高军委在会上进行了题为《新模式保护消费者权益 全民科普反诈同行》的主旨演讲，介绍了平台在消费纠纷化解及反诈方面的一系列举措。
2022年12月12日，《2022网络安全运营服务机制及网络反诈应对报告》发布，报告中收入了黑猫投诉平台的反诈措施，主要包括平台自主研发不断升级样本库及数据模型。
2023年2月20日，黑猫投诉开启2023年315特别策划：共创消费新未来。
2023年2月23日，黑猫投诉与中国信通院签约，合作推进“云服务用户权益护航计划”。
2023年4月10日，黑猫投诉参与2023年游戏软件行业创新自律研讨会
2023年4月10日，黑猫投诉参会，并共同发布了“加强未成年人保护游戏行业自律倡议
2023年4月11日，黑猫投诉与品质提升工程组委会发起"保护知识产权，赋能品牌发展"倡议
黑猫投诉与全国汽车产品缺陷线索检测协作网达成战略合作
《汽车产品缺陷线索报告及处理规范》由国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心、黑猫投诉等单位共同参与完成，于2021年10月1日起正式实施。标准规定了汽车产品缺陷线索报告提交方式、缺陷线索报告内容要求等，有利于指导消费者高效规范化上报汽车产品缺陷线索，协助企业对汽车产品进行有效改进，更好保护消费者权益。
