孩子哭着对我说「同学受欺负，他爸妈叫他打回去，你们只会叫我忍」，孩子被挑衅时，家长应该怎么办？
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家长说错了，向孩子承认错误吧，这种事儿，不能让孩子忍。
关于这个问题，我会把自己的真实经历当作一个故事和孩子讲讲：
孩子，爸爸刚上初中的时候，来到新班级，被安排的同桌就和你这个「小同学」差不多。
他个子不高，但是是那种典型的皮孩子——总喜欢招惹别人，以捉弄人为乐，身体素质很好，人聪明，反应快速，我当时感觉这人就是人类的返祖现象，比如说峨眉山的猴子，你能拿他怎么样？
他会突然戳你一下、碰你一下，让你吓一跳，他会在你起来回答问题要坐下的瞬间抽你凳子，他会用手捉住自己的屁放到你面前，他会在冬天把冰冷的手突然插到你的脖子里......
我上小学你奶奶就和我说过”人不犯我我不犯人，人若犯我我必犯人，帝国主义都是纸老虎。“
我当然不喜欢被他捉弄，每次都要反抗，但他也不是善茬，要真打我也未必能占到便宜。
后来，我就换策略了——告老师。
他一烦我，我就烦老师，哪怕上课的时候，我也举手大声说出他的返祖行为，引起全班哄堂大笑。
后来他大概也了解了世界上有”面子“这么一个东西，烦我的频率越来越低。
我逐渐觉得这个小同学也没这么一无是处，比如上课时候很专注、做数学题很快、有时候回答问题会有奇思妙想、也有很多和我类似的爱好比如玩红白机，比如给女同学买方便面收集水浒卡等，我们共同的话题也更多了，也慢慢在一起玩。
再后来，第一次期中考试之后，我考了全班第三，他考了全班第二，我还记得他和我说：没想到你还是个狠角色，差一点就比我考得高了。
大概就是从那次考试之后，他再也没有恶意骚扰我，我们成为了好朋友，也是学习上的竞争对手，哪怕上了高中不在同一学校了，我们还做了一段时间的笔友。后来他长个了，也爱锻炼，浑身腱子肉，像老版水浒里面水军头领一样。我想还好这是友军，如果这个是我当时的对手，那我在体力上是一点儿胜算都没有了。
孩子，斗争是有必要的，人不能压抑自己的愤怒表达，”人不犯我我不犯人，人若犯我我必犯人“。但斗争的形式不仅仅是「打回去」这么一种， 寻求帮助和提升自身的实力 都是一些好的办法，而且男孩子之间有时候也是「不打不相识」，希望爸爸的这段经历会让你有所启发。
你的心态和我父母如出一辙。出什么事情都希望孩子忍一忍。
殊不知忍字头上一把刀啊。孩子被别人欺负了，回家告诉父母，希望的是得到父母的声援。而不是父母对他感受的否定。
我记得我中学的时候，有一次坐班车回家，司机莫名其妙的晚点半个小时，并且中途询问客运站工作人员也没有得到任何回应。
那时正值寒冬，出了候车厅不能回去等，于是一车人就坐在冰凉的车里等，好死不死我那天还穿的特别单薄。于是在寒冷的刺激下。不耐烦的我记下了投诉电话。一下车就打去投诉了。
我是直接投诉到了自治区，所以对客运站整体都是有影响的。客运司机和客运站通过我不知道的手段，将此事告知了我的父母。（我觉得是因为小地方，很多人都互相认识）
于是我就面对了我父母的暴怒。他们觉得我非常丢人，斤斤计较，一点也不会为他人考虑。因为一点小事儿就给别人惹麻烦。并且催我打电话撤销投诉。
我自然是不肯听的，还在后期回访中再次确认投诉。那个客运站被罚款处理。同时无缘于该年份的评优。
我之所以那么刚，就是因为从小得不到父母的声援。从小就是听他们劝我忍一忍。我做不到。就用自己的方式反抗，在学校和其他同学打了很多次架，回家也挨了很多顿打。我大概总结出:面对朋友的欺负，直接反抗。该翻脸就翻脸。不然会被欺负很多次。而面对有监管者的恶劣态度，投诉是最优解，不用废话，直接出门投诉。总会有人管他们的。
但其实我这样的性格也确实容易吃亏，所以我现在教孩子。不会让他这样做，但也绝不会让他忍一忍。而是尽可能的让他和朋友把话说清楚。
比如昨天他和自己的小伙伴玩闹中碰到了他的眼睛。他哭着找我告状。我认真的检查了确定他没有受伤，只是碰到的瞬间导致他感觉疼痛以后带他一起找到了那个小朋友。鼓励他自己告诉对方，他的感受和他的诉求。（感觉疼，希望对方说对不起）
对方小朋友也很利索的说了对不起，但同时补充了一个细节，那就是之所以会碰到他的玩具，是因为他和对方抢夺玩具。他听完也很识趣的道了歉。两个人瞬间又和好，手拉手的玩去了。
所以这事儿其实很好解决，只是需要一定的时间去做。不过这点时间在养孩子的总体过程中需要耗费的时间里，真是不算什么。希望家长们不要因为想偷这片刻的懒，毁掉自己辛辛苦苦给孩子建立起来的安全感呀。