第一步：
APP
下载注册
一、
“
中国领事
”APP
可在苹果应用商店、腾讯应用宝商店、华为应用商店、小米应用商店中搜索
“
中国领事
”
或扫描下方二维码下载。
二、下载后请使用
电子邮箱
或
中国国内手机
号注册账号（目前暂不支持国外手机号）。
三、根据提示填写
中国身份证号
或
普通护照号
完成实名认证（如无上述证件，也可使用他人已认证的账户办理），之后可正常登录使用。
第二步：
判断需要申请哪类证件
一、
护照
1、护照颁发
：【适用情形】居住在法国、从未持有有效护照的中国公民以及在法国出生、不具有外国国籍的中国籍儿童，可申请颁发护照。
2、
护照换发
：【适用情形】具有中国国籍、持有中华人民共和国护照，且属于下列情形之一的申请人，可申请换发护照：护照过期的，有效期不足
1年的，护照签证页即将用完的，容貌变化较大的，护照有效期剩余1年以上但确因办理当地居留、签证延期、工作许可或有其他正当理由需要提前换发护照的（须提供书面证明材料），其他情况请咨询使馆工作人员。
3、
护照补发
：【适用情形】居住在法国的中国公民所持普通护照遗失、被盗
等原因
而影响正常使用的，因公外派常驻人员所持外交护照、公务护照、公务普通护照遗失或被盗时，请直接咨询使馆工作人员。
二、
旅行证
【适用情形】短期出国护照遗失、被盗抢
等
紧急情况下来不及申办护照的中国公民，拟从国外赴大陆却未持有
“回乡证”、“台胞证”的中国籍香港、澳门、台湾居民，部分出生在国外或跨国婚姻所生子女等可申请办理旅行证。
第
三
步：在线提交申请
1
、登录
APP
，点击
“
护照
/
旅行证
”
业务模块，选择拟办证使领馆（驻
法国
使馆）；
2
、根据提示逐步、完整、准确填写个人基本信息（
包括选填信息
）；
3
、在线
录入电子签名
。请注意：应由申请人
本人签署
。此电子签名将打印在新护照上，请以居中横向方式在电子签名框中签署本人规范汉字姓名。未满
10
周岁申请人，由父母一方或法定监护人代为签名。
4
、上传数码证件照片（
6
个月内近照，白色背景、深色衣服、五官清晰、可见双耳、不戴帽饰）。此照片将印制在新护照上。
5
、上传附加办证材料：
①
现持护照
/旅行证带照片的资料页（遗失除外），曾办理过的加注页（如有），现持护照红色中国海关出入境章页（如有）。
②法国居留卡（如有，如无，请手写说明并上传可证明本人居住在法国的材料）。
③护照/旅行证遗失补发：请填写并签署“护照/旅行证遗失损毁情况说明”后上传。
④办理护照姓名加注：请上传与加注内容相关的官方证明，如户口本、法院更名证书等。
⑤申请人如未满16周岁，有关操作应由其父母一方或法定监护人协助。除需上传父母一方或法定监护人的护照等身份证件，以及证明法定监护关系的材料，如出生证明、户口簿、离婚判决书等，还需填写并签署“同意未成年人办理护照/旅行证声明书”后上传。
请注意：
①通过
APP
提交的办证材料电子图片须与正本一致，申请人应确保图片及其所有内容的真实性，并承担一切责任。
②为提高效率，建议提前准备好相关材料的
JPG
或
PNG
格式图片，每图不大于
5MB
，并提前传输到手机图库。
二、身份验证
1
、
APP
将对申请人进行面相识别，以确保相关申请系本人操作。请根据提示操作，在成功后进行下一步。
2
、
身份验证（人脸识别）成功，会极大缩短办证时间。
如确实无法通过身份验证，也可点击
“
跳过
”
直接进入下一步，但之后需要在线预约视频面谈时间，排队等候与使馆工作人员视频面谈，办理周期会延长。
三、选择递交材料的方式和领取新证件的方式：请选择
到馆
（而非
邮寄
）。
四、支付缴费：请选择
线下支付
（此环节无须缴费，请不要选择在线支付）。
五、提交订单
在信息填写完成后，请按系统提示提交订单。提交成功后，相关申请将提交使馆审核。申请人可在
“
我的订单
”
或
“
消息中心
”
跟踪办证进度，使馆工作人员将及时通过
APP
反馈审核进展，视情在
APP
中留言要求补充上传材料。
注
：如需下载护照旅行证申请相关表格，请查看链接
http://fr.china-embassy.gov.cn/zgzfg/zgsg/lsb/bgxz/202007/t20200722_3140274.htm
第
四
步：等待使领馆审核
一、
原则上我馆将按生成订单的
时间先后顺序
逐一进行审核。申请人可在
“
我的订单
”
或
“
消息中心
”
跟踪办证进度，我馆将及时通过
APP
反馈审核进展，视情在
APP
中留言要求补充上传材料。
二、
面谈面审：申请人为
未成年人或身份验证（人脸识别）未通过
等情形，使馆可能要求与申请人
通过
APP
进行视频面谈。
申请人应注意关注订单状态，如出现需面谈面审的提示，请及时选择预约时间。工作人员会按照预约时间主动发起视频面谈。视频面谈过程中，请准备好有关办证材料原件，配合工作人员进行截图操作，并回答相关提问。特殊情况需到馆面谈的，我们将个案通知。
三、如经审核需补充上传材料、修改信息等，我馆将通过
“
消息中心
”
推送相关信息，请按信息提示要求跟进办理。
第
五
步：邮寄
或直接来馆递交
材料
一、
护照申请无需邮寄或递交纸质材料（收到工作人员电话联系等特殊情况除外）
。
二、旅行证申请：
App中订单状态变为“待制证”后，请邮寄或直接来馆递交：1、旧旅行证或一次性出入境通行证（如有）2、两张2寸证件照 3、打印姓名订单号4、首次办理需要提供出生纸
第
六
步：
缴费取证
待
APP中订单状态变为“待取证”后可来馆取证（周一至周四上午9:30至12:00，地址11 AVENUE GEORGE V 75008），取证缴费时候需要携带旧护照，打印取证单，如代取，需本人及代取人身份证件复印件（未成年需要出生纸）并在取件当天和申请人保持联络畅通。缴费需银行卡。
