同学你好！当前图书馆为确保有效防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情，根据上级指示精神和学校统一部署，上海交通大学图书馆暂停开放。闭馆期间，为落实学校“停课不停教、不停学”的要求，图书馆梳理了各项相关服务及免费访问的学术资源。 在VPN无法正常访问学校图书馆资源是，建议尝试：校园网代理、短期校外漫游或者CARSI服务，详情请见（http://www.lib.sjtu.edu.cn/f/content/detail.shtml?id=6560&lang=zh-cn）。VPN使用遇到问题，请咨询学校网络信息中心：34206060。
祝你学习顺利，生活愉快！
您好，我今日(12.28)中午从新图离开，忘记随身携带校园卡，回来时无法刷卡进入，刷脸也识别不了。我当时急着回去复习，便想从出口进入，被保安拦下。该保安态度非常不好，在我解释了自己的情况之后仍然表示怀疑不让我进入，耽误了很久宝贵的复习时间。这位保安上个月也有类似行为，我当时借了一本英文词典急着去参加一场考试，可能是书太厚没有做好消磁，在出口时报警了。该保安当时态度就很恶劣，非常不耐烦，颐指气使地让我回去。我在大厅服务台重新消磁后出门仍然报警了，保安明明亲眼看见我在服务台消磁，还是拦下了我，语气非常凶。最后是服务台的同学亲自过来解释，我才得以离开，最后考试差点迟到。本身学习已经很辛苦、压力很大了，在进出图书馆还要受保安恶意的为难，真的感觉很委屈。图书馆毕竟主旨是服务交大师生，希望该保安能端正自己的态度，讲话不要有那么强的优越感，语气也不要那么冲，遇到有点小问题的同学，明明一看就是本校来图学习的学生，就通融一些，不要有一点小权力，就像抓贼一样故意刁难同学。感谢图书馆管理员花时间阅读我的留言。 管理员 回复：

同学你好！中科院博士论文当前没有开放全文获取，如确有学习科研需要，建议通过馆际互借获取，你可以在图书馆“馆际互借”系统中注册一个正式的个人帐户；经图书馆馆际互借馆员确认通过身份认证后即可以进行馆际互借或文献传递的申请提交。遇到问题可以直接联系馆际互借负责老师 ，联系方式：
信箱：SJTUILL@lib.sjtu.edu.cn
电话：（021）34206460转12801
通讯地址：上海市闵行区东川路800号，上海交通大学图书馆（主馆）一楼馆际互借处
祝你学习顺利！ 管理员 回复：

同学你好！首先感谢你对图书馆管理方面提出的很好的建议，在包玉刚图书馆大修期间，主馆阅览室承担了比较重的阅读空间的压力，对此我们也在积极应对，比如早上开放前对于过夜留书、留物已经开展了及时的清理工作，但是读者在的情况下，如何清理占座物品和垃圾物品，我们需要讨论具体的流程和形式，根据具体情况陆续开展，毕竟在清理的过程会影响到其他读者，考试季我们会加强占座物品清理。
当前为应对考试季高峰期自习座位一座难求的情况，图书馆主馆临时在各个阅览室共增加了445个座位，小组学习室（约192个座位）12月31日前暂停预约（已预约者保留使用权限），其他时段全面开放。
我们会尽量保护所有读者对公共资源公平使用的权利，希望图书馆给大家带来更加美好、安静的阅览环境。
祝你学习顺利，生活愉快！
管理员 回复：

同学你好！首先感谢你对图书馆管理方面提出的很好的建议，在包玉刚图书馆大修期间，主馆阅览室承担了比较重的阅读空间的压力，对此我们也在积极应对，比如早上开放前对于过夜留书、留物已经开展了及时的清理工作，考试季我们会加强阅览室巡查，及时对占座物品进行清理。
当前为应对考试季高峰期自习座位一座难求的情况，图书馆主馆临时在各个阅览室共增加了445个座位，小组学习室（约192个座位）12月31日前暂停预约（已预约者保留使用权限），其他时段全面开放。
我们会尽量保护所有读者对公共资源公平使用的权利，希望图书馆给大家带来更加美好、安静的阅览环境。
祝你学习顺利，生活愉快！
管理员 回复：

同学你好！非常感谢你的及时反馈，考试季图书馆上座率较高，图书馆已经增加了一定的桌椅数量。为了给同学们提供更多学习空间，2019年12月10日（周二）起，图书馆主馆C400文库与特藏阅览室实施延时开放服务，开放时间由16:45延长至闭馆，其中周一至周四、日延长至23:00，周五、六延长至22:00。2019年12月16日-2020年01月08日为考试季，图书馆主馆开放时间全面延时，周一至周日开放时间为7:30至23:30。2020年01月09日起恢复正常。
祝你学习顺利，生活愉快！