人非圣贤，皆有自美情结，都有自卫本能，一般不爱听批评性意见。让不爱受批评的人接受批评，需要超越感性的理性，也需要批评的艺术。
一是说得对，听得懂。批评的目的是接受批评。批评其实是一个摆事实、讲道理、作辩论、求共识的过程。正确的批评，是批评者字字走心、句句在理的产物，也是被批评者祛除芥蒂、读懂批评的结果。
二是说得透，听得清。批评的价值在于直截了当。吞吞吐吐，遮遮掩掩，羞羞答答，躲躲闪闪，是市井油条和“官场”混混的风格。有效的批评，是批评者观点鲜明、论据确凿、逻辑严密的产物，也是被批评者良知共振、认可批评的结果。
三是说得信，听得进。批评不图感恩，但不宜积怨，更不宜结仇。面对批评，心服口服者有之，心服口不服、口服心不服、心不服口也不服者有之，暴跳如雷、甚至心生怨恨者也有之。成功的批评，是批评者推心置腹、设身处地的产物，也是被批评者打开心扉、接纳批评的结果。
古人讲，当事者迷、旁观者清，讲忠言逆耳。为了别人的利益，冒着得罪别人的风险，去批评更乐意接受赞美的别人，需要批评的勇气，更需要批评的艺术。
以上三条，您做到了吗？
（据《前线》杂志2018年2期）
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