如前所述,Microsoft 365 管理中心 (通信 MC240160 在 2021 年 2 月) ,我们将所有联机服务移动到传输层安全 (TLS) 1.2+ 。 此更改始于 2020 年 10 月 15 日。 在未来几个月内,将继续向所有 Microsoft 365 环境添加对 TLS 1.2+ 的支持。 如果尚未采取措施准备此更改,则与 Microsoft 365 的连接可能会受到影响。
访问 SharePoint 时,会遇到以下一个或多个错误:
令牌请求失败。 >--- System.Net.WebException:远程服务器返回错误: (401) 未经授权。
at System.Net.HttpWebRequest.GetResponse ()
System.Net.WebException:基础连接已关闭:发送时出现意外错误。
System.IO.IOException:无法从传输连接读取数据:远程主机强行关闭了现有连接。
System.Net.Sockets.SocketException:远程主机强行关闭了现有连接。
业务数据连接元数据存储当前不可用。
有关如何配置.NET Framework以启用 TLS 1.2+ 的详细信息,请参阅
配置强加密
。
OS 未启用 TLS 1.2
身份验证问题发生在未启用 TLS 1.2 的旧操作系统和浏览器中,或者在强制执行旧版 TLS 协议的特定网络配置和代理设置中。
Windows 10
解决方案 1:检查密码套件设置
即使在升级到 TLS 1.2 之后,确保密码套件设置符合 Azure Front Door 要求也很重要,因为 Microsoft 365 和 Azure Front Door 为密码套件提供的支持略有不同。
对于 TLS 1.2,Azure Front Door 支持以下密码套件:
TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384
TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256
TLS_DHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384
TLS_DHE_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256
若要添加密码套件,请部署组策略或使用本地组策略,如
使用组策略配置 TLS 密码套件顺序
中所述。
编辑密码套件的顺序,确保这四个套件位于列表的顶部(最高优先级)。
Alternativley,可以使用
Enable-TlsCipherSuite
cmdlet 启用 TLS 密码套件。 例如,运行以下命令以启用密码套件作为最高优先级:
Enable-TlsCipherSuite -Name "TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384" -Position 0
此命令将 TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384 密码套件添加到位于位置 0 的 TLS 密码套件列表中,该位置为最高优先级。
运行 Enable-TlsCipherSuite 后,可以通过运行 Get-TlsCipherSuite 来验证密码套件的顺序。 如果顺序没有反映更改,请检查 SSL 密码套件顺序组策略设置是否配置了默认的 TLS 密码套件顺序。
有关详细信息,请参阅 Azure Front Door 支持的当前密码套件是什么?。
Windows 8、Windows 7 或 Windows Server 2012/2008 R2(SP1)
如果使用的是 Windows 8、Windows 7 Service Pack 1 (SP1) 、Windows Server 2012或 Windows Server 2008 R2 SP1,请参阅以下解决方案。
简易修复工具可以自动添加 TLS 1.1 和 TLS 1.2 安全协议注册表项。 有关详细信息,请参阅 更新以在 Windows 的 WinHTTP 中启用 TLS 1.1 和 TLS 1.2 作为默认安全协议。
对于 Windows 8,请安装 KB 3140245,并创建相应的注册表值。
对于 Windows Server 2012,简易修复工具可以自动添加 TLS 1.1 和 TLS 1.2 安全协议注册表项。 如果在运行“简易修复工具”后仍收到间歇性连接错误,请禁用 DHE 密码套件。 有关详细信息,请参阅在 Windows 中连接 SQL 服务器时应用程序强制关闭 TLS 连接错误。
映射到 SharePoint 库的网络驱动器
尝试使用映射到 SharePoint 库的网络驱动器时,会出现身份验证问题或失败。
此问题可能由于正在使用的操作系统以及 Web 客户端是否支持 TLS 1.2 而发生。 对 TLS 1.2 的支持如下所示:
安装 KB 3140245并创建相应的注册表值后,Windows 8和 Windows 7 将支持 TLS 1.2。 有关详细信息,请参阅 更新以在 Windows 中的 WinHTTP 中启用 TLS 1.2 作为默认安全协议。
Windows 8.1将在计划于 2021 年第三季度更新后支持 TLS 1.2。
Windows 10已支持 TLS 1.2。
浏览器不支持 TLS 1.2
从不支持 TLS 1.2+ 的已知应用访问 SharePoint 时出现身份验证问题或失败。 以下浏览器不支持 TLS 1.2:
Android 4.3 和更低的版本
Firefox 版本 5.0 及更低版本
Windows 7 及更早版本上的 Internet Explorer 8-10
Windows Phone 8 上的 Internet Explorer 10
Safari 6.0.4/OS X10.8.4 及更早版本
升级到浏览器的更高版本。
Azure 应用服务不使用最新版本的 TLS 和.NET Framework
使用Azure 应用服务时的身份验证问题。
将App 服务实例的最低 TLS 版本设置为 TLS 1.2。 有关详细信息,请参阅 强制实施 TLS 版本。
请确保使用的是最新版本的.NET Framework。
混合搜索无法爬网或返回结果
在 Microsoft 365 中的 SharePoint 中使用混合搜索时,会遇到以下一个或多个问题:
爬网失败。
不返回任何结果。
你会收到一条错误消息,例如“现有连接被强行关闭”。
若要解决这些问题,请参阅 混合搜索无法爬网或返回结果。
Microsoft 365 支持的 TLS 密码套件
准备在 Office 365 和 Office 365 GCC 中使用 TLS 1.2
启用 TLS 密码套件