2. 是否每一次在受影响的文件中滚动滚轮都会出现这个问题？

3. 什么时候出现的问题 ? 在问题出现之前有执行过什么操作，比如更新 Office?

4. 受影响的文件。我想在我们这边也打开这个文件检查是否有相同的问题。

如果您的文件中有隐私信息，请通过 私信 提供这个文件。

Regards,

首先我想和您确认是否当您的同事打开这个文件时也遇到了这个问题。

另外，是否您有尝试过我的建议，用安全模式打开Office, 然后再从Excel中打开受影响的文件。 （点击文件>选择打开）

由于这个问题只出现在个别文件中，这个问题很可能和这个文件有关，为了进一步分析问题，我还是想要和您收集这个文件。

我知道文件可能包含一些公司的隐私信息，我建议您把这些重要的隐私信息删除或修改，然后再提供给我们。

Regards,