▵输单原因分析（截图来源于OKKI CRM测试账号）


三、 自动教导谈单打法， 养成一支精锐团队
同样是跟进展会来的500条客户线索，有些外贸企业的需要业务员数量可能是别家的2倍。
之所以要用人海战术，归根到底就是团队能力的问题。 很多销售管理者以“压榨下属”的方式来管理团队，动不动就罚钱、淘汰，最后搞得人全部跑光了。员工流动性太高，队伍也容易变成一团散沙。
但实际上，管理者在制定销售目标之后，首先要解决的是销售策略、行动方案、激励政策等问题，然后是教下属怎么做，而不是做“甩手掌柜”。
通常的方法是，管理者给团队上课，分享自己的经验和方法，但这样耗时长，而且做不到时时提醒。
更简单的方法是，通过OKKI CRM的「商机」模块，在不同的销售阶段设置相应的跟进建议，包含沟通重点、注意事项、可用资源等等， 提升业务员整体的销售水平，加快订单成交进程。
▵不同阶段的销售跟进建议（截图来源于OKKI CRM测试账号）
比如浙江某销售总监，将他20余年的跟进客户心得全部设定在OKKI CRM中，业务员在不同的跟进阶段都能随时查看他的成功经验，几个月内将刚入职的新业务员都培养成了销售高手。

小结：
世上唯一不变的就是变化。受全球疫情影响，外贸行业进下行期，考验销售内功的时刻真正来临了。销售管理不可能再像过去那样粗放了， OKKI CRM可以帮助管理者全面、精细化地管理客户跟进过程，进而提高整个销售团队的运行效率和收益。
距离线上广交会不到1个月的时间，希望上述做法能给大家带来新的思考。2020年，外贸人加油！