您好,欢迎询问微软社区
根据您的描述,您遇到了游戏无法打开的问题。
这个问题可能是由于多种原因引起的,例如游戏文件损坏、驱动程序过时或系统文件损坏等。以下是一些可能有助于解决问题的步骤:
1. 确保您的计算机符合游戏的最低系统要求。您可以在游戏的官方网站上找到这些信息。
2. 更新您的显卡驱动程序和其他重要的驱动程序。您可以在计算机制造商的网站上找到这些驱动程序。
3. 运行系统文件检查器以查找并修复任何损坏的系统文件。您可以按下Win + X键,然后选择“命令提示符(管理员)”,在命令提示符窗口中输入“sfc /scannow”并按Enter键。
4. 禁用任何可能干扰游戏运行的第三方软件,例如杀毒软件或防火墙。
5. 尝试在管理员权限下运行游戏。右键单击游戏图标,选择“以管理员身份运行”。
如果以上步骤都没有解决问题,您可以尝试联系游戏开发商。
希望以上信息能够帮助到您。 如果我的理解有误也麻烦您能指出,以便于我能更好的协助您。
Lugoo Bei|微软社区支持专员
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